COACH中國(guó)區(qū)総裁兼CEOの楊_は記者のインタビューを受けました。COACHブランドの新戦略について、今後価格を上げるかどうかの憶測(cè)を受けました。今、國(guó)內(nèi)の消費(fèi)者は製品の価格性能比をもっと気にしています。「これは成熟した表現(xiàn)で、危機(jī)ではなく、むしろCOACHの機(jī)會(huì)です」と彼は漏らしました。COACHはヨーロッパの高級(jí)品と同じ原料供給ルートを持っています。一流の品質(zhì)、完璧な技術(shù)と行き屆いたサービスを堅(jiān)持していますが、価格は40%から60%ぐらいしかないということです。比較的に親和的な価格ラインと正確な位置付けによって、COACHはより広範(fàn)な取引先を誘致し、臺(tái)頭する中間層の潛在力をしっかりつかむことができます。

　　「中國(guó)市場(chǎng)まだ興奮しています

中國(guó)市場(chǎng)の大きな環(huán)境は成長(zhǎng)が鈍化する段階にあるが、中國(guó)は依然としてCOACHの最も重要かつ潛在力のある海外市場(chǎng)である。データによると、COACH 2705年度第1四半期の全體の売上高は10.4億ドルで、同10%下落した。しかし、中國(guó)市場(chǎng)の売上高は10%に達(dá)しました。

「中國(guó)市場(chǎng)は依然として興奮させられている」と楊さんは、中國(guó)には200人以上の人口が100萬(wàn)人を超える都市があり、この數(shù)はアメリカと日本をはるかに超えています。中國(guó)では中産階級(jí)の規(guī)模が増加しつつあると同時(shí)に、都市化のペースも加速しており、中國(guó)二、三線市場(chǎng)の潛在力は無(wú)視できない。COACHの正確な位置付けは、その代表的な純粋なニューヨークスタイル、優(yōu)れた技術(shù)品質(zhì)と親和価格がこの市場(chǎng)の発展に合致します。

業(yè)績(jī)の伸びが鈍化するということは、成熟市場(chǎng)のあるべき「新常態(tài)」であり、安定と潛在力を表している。中國(guó)政府と経済発展に対する見(jiàn)方は一致しています。スピードよりも発展の質(zhì)を重視しています。楊さんはこう評(píng)しています。

計(jì)畫通りにCOACH2015年度には世界で約60店舗の新たな小売コンセプトストアをオープンし、約150店舗のアップグレード?改造を完了する予定です。その中で、中國(guó)大陸では新たに20店舗がオープンします。

　　「LOGOしないのではなく、lowできないのです」

　　ぜいたく品分野では最近「LOGO化に行く」という流れが続いていますが、高級(jí)品の皮はブランドロゴを印刷するだけで、消費(fèi)者の購(gòu)買意欲を引きつける時(shí)代にはもう戻ってこないと分析者は考えています。

COACHは毎年5萬(wàn)人以上の消費(fèi)者を調(diào)査し、その好みと市場(chǎng)の潛在的な変化を知る。調(diào)査によると、ここ數(shù)年、中國(guó)の消費(fèi)者はぜいたく品に対する消費(fèi)理念がより理性的になり、LOGOが主導(dǎo)したデザインはもう熱烈に支持されなくなりました。

しかし、「LOGO化に行く」傾向の下で、ファッションブランドはどうやってLOGO元素を使うべきかについては依然として論爭(zhēng)があり、期間中に一部のブランドもLOGOアイコンと図案の提示方式を変更することを試みたことがあります。

LOGO化に行きます。製品上で完全にLOGOしないのではなく、LOGOがあまりにもlowに使えないのです。COACHのスタッフは、いくつかの顧客がブランドロゴのバッグの表示を反映する必要がありますが、結(jié)局はお金を払って製品を獲得するためには、よりスタイリッシュさと個(gè)性的なデザインが必要です。

記者はCOACH新光天地に三階に位置する全く新しいコンセプトの逸品店で見(jiàn)ました。新しい皮具は多色で鮮やかで、蛍光を中心に、ブランドの経典馬車の図案LOGOは凸凹印刷を主としています。

　　「將來(lái)はデジタル化への投資を増やす」

世界のぜいたく品ブランドに対するデジタル化運(yùn)営のランキングで、COACHはGUCCI、Burberryなどのブランドのトップに立っています。デジタル化戦略もCOACHグローバル四大戦略の一つである。

現(xiàn)在のCOACHは、TwitterやYouTube、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じて、世界の消費(fèi)者との対話を強(qiáng)化し、消費(fèi)者のニーズに対する認(rèn)知を高めています。中國(guó)COACHの公式ミニブログアカウントは約150萬(wàn)人のファンを持ち、2012年に公式WeChatアカウントを開(kāi)設(shè)した。

楊さんの紹介によると、2014年11月12日から、COACHはWeChatプラットフォームで正式にマイクロストアを発売しています。消費(fèi)者はCOACH中國(guó)の公式WeChatを通じてCOACH製品を閲覧、検索、購(gòu)入することができます。彼は、2012年末にオープンしたCOACHオンラインストアは、中國(guó)の300以上の都市からの注文を受けています。COACHをはるかに超えて、現(xiàn)在55の都市で実體店のカバーを開(kāi)けています。

楊さんは「自分で電子商取引のプラットフォームを経営するのは、お客さんがどんなルートでも良い體験を享受し、直接に彼らと交流し、コミュニケーションすることができることを望んでいる」と述べました。

記者は1月6日にCOACH新光天地新概念店がオープンした公式のWeChatが7.3萬(wàn)本を読みました。先日はアンジェラバーのクリスマスバッグの買い占めが行われていた公式のWeChatの読書量は10萬(wàn)本に近い。

楊さんは、COACHは今後も中國(guó)のデジタルマーケティング分野での投資を増やしていくと述べました。