中小企業(yè)は大企業(yè)のように大量生産によって単位製品のコストを削減し、規(guī)模の利益を得ることができない。中小企業(yè)の生存空間は、規(guī)模と利益に乏しく、分散経営に適応している業(yè)界や、大企業(yè)が足を踏み入れたくないお客様の要求に応じて、小ロットの多品種の生産領域に存在しています。

このようにコストの計算と管理には、顧客を中心とした作業(yè)コスト管理方法を採用しなければならない。作業(yè)コスト管理は、作業(yè)をベースとした科學情報システムであり、「製品」を中心に作業(yè)を中心に移転し、作業(yè)コストの確認、計測を通じて、「価値を増やさない作業(yè)」をできるだけ排除し、「価値を増やす作業(yè)」を改善し、適時に有用な情報を提供し、損失、浪費を最小限に抑える。これは掘り下げてコストを下げる潛在力であり、コスト低減を実現する基本的な源泉である。作業(yè)コスト管理の最も重要な點はコストについてではなく、コストに重點を置いて発生した原因の結果に目を向け、すべての作業(yè)活動をフォローすることによって、最終製品形成の過程で発生した作業(yè)コストを効果的にコントロールすることである。

現在の激しい市場競爭の中で、中小企業(yè)はコスト管理を行わなければならない。戦略技術開発、製造、販売、マーケティング、サービスを含めた全過程のコスト管理を単純に低減し、最終製品形成過程で発生したすべての作業(yè)コストの管理にさらに深化させ、企業(yè)の長期目標を実現するための持続的な動的なコスト管理を実現する。

　　中小企業(yè)消費者のニーズを満たすためにはサービスの多様化、特色化の優(yōu)位性があり、市場競爭の中で差別化戦略を選択し、「人は私だけのものではない」戦略を形成しなければならない。差異化戦略は特色経営戦略とも言われています。その戦略テーマは會社イメージ、製品特性、製品サービス、技術特徴、販売ネットワークなどの形式を通じて、全産業(yè)範囲の中で特色のあるものを形成するように努力しています。ブランドの選好忠誠を盡くす。差異化戦略を実施すると企業(yè)が超常収益を得ることができる。例えば、企業(yè)はお客様のブランドに対する忠誠を利用して価格競爭を効果的に避けることができます。製品の特色はお客様の選択に余裕がなく、価格に対する感度が弱くなります。

差異化戦略を実現する方法は多く、企業(yè)は特許技術を通じて、性能と品質において既存の同類企業(yè)に優(yōu)れる製品を生産する。市場の宣伝を通じて広告のプロモーション力を強化し、ユーザーが本企業(yè)の製品に対して異なる印象を與え、その表現形式は物の機能上の差異、サービス內容上の差異、市場管理方式上の差異などである。

中小企業(yè)は差別化戦略を実現するにはコストを重視しなければならない。特色のある経営と差異を創(chuàng)造するために、必ず費用が発生します。例えば、より長い壽命の製品をユーザーに提供するには、より多く、より高価な原材料が必要です。特色ある経営によって生じた利益が相応のコスト費用によって相殺されるなら、差異化戦略は実際的な意味がなく、効果と利益をもたらすことができない。そのため、中小企業(yè)は差別化戦略を実施する中で、自分のコスト地位を無視してはいけなくて、企業(yè)の製品を風変わりにすることができるだけではなくて、またコストを下げることができます。