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電話(huà)のマーケティング、実戦の技巧!

2015/6/9 20:36:00 10

電話(huà)、マーケティング、スキル

電話(huà)販売に接觸したことがない人のほとんどは最初にこの段階があります。何か恐ろしいものがあるとは思えない人もいるかもしれません。

誰(shuí)かに知らない電話(huà)をかけても大丈夫かもしれませんが、どうすれば毎日100個(gè)以上の見(jiàn)知らぬ電話(huà)をかけられますか?

じゃ、考えてみてください。

この段階の初歩的な表現(xiàn)は、電話(huà)を取る勇気がなくて、いつも電話(huà)を持ってぼんやりしています。

電話(huà)帳

ボケなど一連の表現(xiàn)。

心理的に考えているのは大體あります。この業(yè)界はどうしてこんなに難しいのですか?お客さんはどうしてもこの商品をやめて、商品と市場(chǎng)を疑ったり、考えて電話(huà)したりします。まず會(huì)社の情報(bào)を調(diào)べてみたらいいかもしれません。きっといい前置きや辭辭をして、相手に斷れないようにしてください。

などがありますが、主にこれらの表現(xiàn)です。

有名な職業(yè)化教母の李絵芳先生はこの時(shí)期の

販売員

一つの法則80/20の法則を明らかにしなければなりません。また平均法の原則とも言われます。

「一番いいのはいつまでも次です」という言葉を理解します。

これは決して自分の心の慰めではなく、多くの営業(yè)マンがまとめた経験です。

このように絶えない暗示だけが自分が第二段階に入る可能性があります。

ほとんどの人が第一段階で過(guò)ごすのは

支配人

圧力を加えながら自身が絶えず暗示している結(jié)果。

電話(huà)恐怖の問(wèn)題が解決すれば、電話(huà)の対応能力が向上する段階になります。

(「テクニック」は何とかして人をだますような感じがします。この段階の表現(xiàn)は大體、お客様の質(zhì)問(wèn)に対して逆にされたり、電話(huà)の筒を持ってリアルタイムに同僚や社長(zhǎng)に質(zhì)問(wèn)したりします?!钢椁胜ぁ工妊预盲皮蜆敜藧櫎じ肖袱蚺cえるなどです。

この時(shí)は販売員の學(xué)習(xí)能力を試すべきです。勉強(qiáng)の方法はいろいろあります。ここでもう一度言ってください。必ず多くの問(wèn)題を聞くことができます。古い同僚に笑われますが、厚かましいことを?qū)Wばなければなりません。

一言注記する。

新人です。誰(shuí)が怖いですか?

また、電話(huà)の量を維持し、多くの電話(huà)をかけてこそ、より多くの問(wèn)題に直面することができ、どう解決するかが分かります。

勉強(qiáng)の一番いい方法は実踐の中で勉強(qiáng)することです。

ある人は電話(huà)がとても強(qiáng)いですが、取引先と面談すると何を話(huà)しているか分かりません。

お客さんのところに來(lái)て解答者になりました。お客さんが何かを聞いたら何か答えます。そして何も言いません。

など。

解決策を一言で言うと、「お客さんに會(huì)って、まとめてください」ということです。

「失敗は成功の母」という言葉がありますが、成功したお父さんは総括です。

前の多くの仕事は最後の成約のためです。この成約には確かに技巧が必要です。以前は販売員と接觸したことがあります。前はよくできています。取引先との感じもとてもいいです。

なぜかというと、このセールスマンはお客さんと仲がいいと思います。サインを出すのが恥ずかしかったので、代わりに同行している業(yè)務(wù)員に暇を取られました。

これが一番殘念です。

ですから、ここではちょっとだけ言ってください。必ずサインを提出してください。


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