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職場マナー:他人を正しく呼ぶ

2015/11/29 21:06:00 90

職場、禮儀、呼び方

呼び方は、簡単に名前を呼ぶのではなく、人々が日常の付き合いの中で使っている呼び方のことです。人と人との付き合いの中で、正しい、適切な呼び方を選んで、自身の教養(yǎng)と相手に対する尊敬の程度を反映して、甚だしきに至っては雙方の関係の発展の達(dá)成した程度と社會の気風(fēng)を體現(xiàn)していて、そのため気軽に使うことができません。

表情や語気が大切です。正確に人を呼ぶには、相手の職位、職場の性質(zhì)、場合、年齢、性別などによって節(jié)度を把握する以外に、感情の色も重要です。特に目上の人を呼ぶときは、目つき、表情、聲の高さ、調(diào)子などが大切です。

一般的には、以下のように呼ばれています。

職務(wù)上の呼び方:交際相手の職務(wù)にふさわしいもので、身分の違い、敬意を表す言葉があります。これは最も一般的な呼び方です。三つの場合があります。直接に役職を呼び、役職の前に名字をつけ、役職の前に名前をつけます。

職名性呼稱:職名を持つ者、特に高級、中級職名を持つ者に対して、直接にその職名で仕事をする。職名は職名だけでいいです。職名の前に名字をつけて、職名の前に名前をつけます。

業(yè)界的な呼び方:仕事中、業(yè)界別に呼ぶことがあります。特定の業(yè)種に従事する人に対しては、直接に相手の職業(yè)を呼びます。例えば、先生、醫(yī)者、會計、弁護(hù)士など、職業(yè)の前に名字、名前をつけてもいいです。

性別呼稱:ビジネス、サービス業(yè)に従事する人に対しては、一般的に男女別に「お嬢さん」、「女史」または「先生」と呼び、「お嬢さん」は未婚女性、「女史」は既婚女性と呼びます。

名前の呼び方:職場で名前を呼ぶのは、一般的に同僚や知人の間に限られます。名前を呼び捨てにしてもいいです。名前の前に「老、大、小」などの接頭辭をつけます。名前だけ呼んで、名前を呼ばないで、普通は同性の間に限られます。

すべての呼び方の中で、最も頭が痛いのは職場での呼び方です。多くの人が、特に新入社員と呼ばれることがあります。

玲さんは會社に入った初日、上司が彼女を連れて職場の同僚と知り合った時、彼女はとても丁寧に相手を先生と呼んで、多くの同僚が喜んで受け入れました。上司が彼女を連れて女性の同僚に來る前に、玲がこの女性に従って事前に試用すると伝えた時、玲はさらに丁寧に先生を呼んだ。この女性同僚は急いで首を橫に振りました?!袱撙螭胜贤扭扦埂O壬群簸肖胜い扦坤丹?。直接に名前を呼んでください。」女性の同僚から聞いた話ですが、玲さんは何を言っていいのか分かりません。職場の呼び方は、そう簡単ではないことがわかります。

人は職場で、同僚と上司は職場環(huán)境の重要な構(gòu)成部分です。異なった職場の呼び方は職場関係の親疎、職場環(huán)境の優(yōu)劣を反映しています。その中から一つの會社の企業(yè)文化と人間関係の現(xiàn)狀を大體知ることができます。同僚や上司をどう呼ぶべきか、多くの職場で考えられています。適切な呼び方は、同僚や上司との関係をうまく処理するだけでなく、自分のために多くの印象を與え、職場の発展のために良い環(huán)境を作ることができます。逆に不快感が生じ、人間関係に障害が生じることがあります。

王さんはコンピューターシティの小さい社員で、去年卒業(yè)したばかりです。去年応募した時、彼女は試験官の前で緊張しすぎて、ミスを発揮しました。試験官の目から拒否の意味が分かりました。がっかりした時、中年の男性が事務(wù)室に入ってきました。彼が去った時、彼女は人事?lián)?dāng)者から「社長、さようなら」と小聲で言われました。男性が出発する時、王さんのそばを通りました。彼女に好意的な勵ましの眼差しを與えました。王さんは急いで立ち上がって、「社長、こんにちは、お帰りください」と丁寧に言ってくれました。その後、王さんは無事にこの仕事を得ました。人事?lián)?dāng)者は彼女に、その日の彼女の態(tài)度によって、彼女を落とすつもりだったと伝えました。しかし、彼女はマネージャーの丁寧な呼び方に対して、人事部門に行政サービスの仕事にはまだ適任だと思われています。

正しい呼び方が自分に対するものです。キャリアどれほど重要ですか

新入社員は出勤前に、企業(yè)文化に対して全面的に理解すべきです。企業(yè)によっては呼び方が違いますが、この企業(yè)ではこのように呼びます。他の企業(yè)ではダメかもしれません。同僚の間の呼び方は企業(yè)文化の一種の外在體現(xiàn)で、一つの企業(yè)はどんなタイプの呼び方を主として、企業(yè)管理者の風(fēng)格、個性と密接に関系しています。企業(yè)文化を把握していると、呼び方が間違えにくいです。

一部の企業(yè)は自由と緩い環(huán)境を重視しています。例えば、歐米企業(yè)の中で、同僚の間でも、上下の間でも、普通は英語の名前を呼びます。上司や上司に対しても同じです。役職で人を呼ぶと、かえって違和感を感じます。このような會社で働いても、英語の名前を取って、みんなと同じようにしてください。

一部の企業(yè)は伝統(tǒng)を重視して、企業(yè)文化は比較的に正規(guī)で厳粛で、例えば中國の國有企業(yè)、みんなは習(xí)慣によって、互いに“先生”で呼ぶかもしれません。この呼び方は新聞社、テレビ局、文蕓団體、文化館などの文化的雰囲気の強い部門にも使われています。この呼び方は學(xué)識、能力に対する認(rèn)可と尊重を表すことができます。このような呼び方は適用性が広く、相手のことを何と呼んでもいいです。大體の場合、相手はあなたが先生と呼んで怒ることはありません。

一部の企業(yè)はチームワークを重視して、等級観念は比較的に薄めて、みんなは行政の職務(wù)の相応する情況で普通の企業(yè)より少なくて、互いに名前を呼ぶ情況はわりに多いです。一部の企業(yè)、例えば私営企業(yè)は、張経理、陳総経理など行政の職務(wù)に応じて、相手に対する敬意を表したほうがいいです。等級観念が強い韓國系、日系企業(yè)もこのような呼稱を採用しています。

を除きます呼び方企業(yè)文化の要求に合うように、新人が會社に來たばかりで、正確な呼び方は三つの原則があります。

話を切り出す。新人が會社に來たばかりなので、まず同僚に聞いてみたり、他の人の名前を聞いてみたりします。何を呼んだらいいか分かりません?!赶壬?、私は新しく來たのですが、どうやってお呼びすればいいですか?」と丁寧に聞くと、同僚の慣習(xí)を教えてくれます。

多筆多端會社に入る初日に、本部の同僚と知り合ってから、普通は他の部門に行って同僚に會います。頭だけで全部の人の名前と職位を一気に覚えることはできません。その後は間違えやすいです。メモ帳を持ってきて、同僚の名前を大體メモして、後に顔の特徴と責(zé)任を持つようにしてください。仕事をする注を待つ。

聲が低くて、口調(diào)が落ち著いていると、相手やその場にいる人たちは無禮か、他人を尊重することができないか、內(nèi)向的か、気前がよくないと感じます。誰かを呼ぶ時は自分の表情や聲に気をつけてください。その場にいる人には情熱的で気前が良く、卑屈ではないと感じられます。


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