職場(chǎng)の行き場(chǎng)のない會(huì)話
ユーモアのコミュニケーション方式は人が一番受けやすいコミュニケーション方式の一つです。
ユーモアのコミュニケーション方式を使う時(shí)、人々はよくリラックスして楽しい情景の中にいます。コミュニケーションの雙方は往々にして予防を下げたり、下に置いたりします。
ユーモアは信頼を確立し、関係を強(qiáng)固にする最善の策略です。もしお客さんを笑わせることができれば、彼らにあなたの製品を買うことができます。
初対面のお客様に會(huì)ったら、すぐに的外れな冗談を言ったら、本當(dāng)に唐突です。しかし、面談がうまくいかない、言葉が下手、コミュニケーションがうまくいかない場(chǎng)合、適切なユーモアは極めて効果的な清涼剤です。
例えば、
取引先
彼らがあなたに「いいえ」と言ったら、彼らに感謝します。
彼らが言っている「いいえ」はあなたを「はい」に近づけたと伝えてください。
彼らに教えて、あなたはどんなにこの點(diǎn)を鑑賞しますか?
彼らに教えてください。5つの「いいえ」を聞くたびに、「はい」が得られます。今はまだ3つの「いいえ」が必要です。
彼らの周りにはこのことに興味のない人がいるかどうか聞いてみてください。そうです。前の三つの「いいえ」を得るために。
彼らに言ってください。もっと多くの「いいえ」を聞く必要があります。これはあなたをもっと速く「はい」を得ることができます。
これは彼らを笑わせることができます。これはユーモアの力です。
あなたは販売にどれぐらいのユーモアを使いましたか?取引を成立させるのに十分な量がありますか?
ユーモアは期待通りの効果が得られるかどうか、コミュニケーションの中で機(jī)知に富んだユーモアの材料を探すかどうか、あるいは十分な笑い話を用意しておいたかどうかなどと関係がありません。重要なのはユーモアを知っているかどうかです。
心の持ち方
ただ、ユーモアは往々にして成功に不可欠な要素です。
お客さんがあなたの嘲笑したあの人を知っていますか?それともちょうどこの人と関係があるなら、あなたはもうだめです。
もし冗談が伝えられたら、その中は間違いなく誤報(bào)や変更されます。その時(shí)あなたはきっと運(yùn)が悪いです。
これはあなたの親しみやすい一面を見(jiàn)せることができます。同時(shí)に安全です。
ユーモア
フォーム。
ある人は冗談を聞き取れませんでした。
笑い話をしてから黙っていると、とても恐ろしいです。
だから、公式の場(chǎng)で笑い話をする前に、必ずこの笑い話が本當(dāng)におかしいかどうか確認(rèn)してください。
しかし、いくら笑い話でも、分からない人が出てきます。
まず真剣に口を開(kāi)く前に相手のタイプやスタイルを判斷します。
時(shí)には、ユーモアは両刃の剣でもあります。適切に運(yùn)用するかどうかはあなたの最終的な成功と失敗を決定します。
できるだけ個(gè)人の経歴を笑い話の素材にして、いくつかの転説の笑い話を言うことを免れます。
オフィスで起きた、あなたの子供に起こった、あるいはあなたの子供時(shí)代のエピソードを話します。「二人で街を歩いています?!?/p>
もしお客さんが以前あなたの話を聞いたら、これは逆効果になります。
これは自分の経歴を冗談にするというメリットです。相手が初めて聞くということを保証できます。
ユーモアは販売過(guò)程で身につけなければならない最も重要なコミュニケーションスキルの一つです。
お客さんを笑わせることができれば、彼らに買わせることができます。
ユーモアを使ってコミュニケーションする時(shí)、人々はよくリラックスして楽しい場(chǎng)面にあります。
人はいつも自分を楽しませてくれる人と友達(dá)を作ったり、何かの関係を作ることが好きです。
楽しい方法でお客さんの記憶に殘ることができます。この記憶は深くて美しいです。
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