知識(shí)管理は思想だけではなく、良い手段であり、更にメカニズムであり、人を深く管理する一里塚である。

多くの會(huì)社はすでに知識(shí)管理の重要性を意識(shí)し、投資を惜しまないが、効果はあまりない。

本稿は7つの企業(yè)が陥りやすい落とし穴をまとめた。

_亂世の起點(diǎn)は、往々にして盛世の終わりである。

名言のように、リンゴが熟している時(shí)は、まさに腐亂の始まりです。

繁栄と亂世の臨界點(diǎn)にはしばしばパラドックスな現(xiàn)象が現(xiàn)れます。一方、國家の財(cái)産の総量が大きく、人口の総數(shù)が急激に増加しますが、同時(shí)に土地の兼用が深刻で富の分配が二極化しています。

そのため、大部分の人口は一人當(dāng)たりの財(cái)産が少なく、立錐の余地もなく、わずかな不満の火花も國の燎原の火を引き起こすことができる。

歴史を見て、企業(yè)を考えています。

皆さんは基幹業(yè)の常青を話していますが、中國企業(yè)の「長盛不衰」の存在はごくわずかで、企業(yè)の歴史周期率から逃れることができません。

なぜですか

一つの企業(yè)は自分の特技だけではなく、常に「迅速なイノベーション」と「常に革新」が必要です。

革新のスピードが速いと往々にして市場で優(yōu)位に立つことができますが、高周波の「常に革新する」は企業(yè)に常にスピードを保つことができます。

では、私達(dá)の企業(yè)はどのように「學(xué)習(xí)」に優(yōu)れ、絶えず「革新」できるのでしょうか？

これは大きな挑戦です。

以前は企業(yè)の発展について話していましたが、チャンス、土地、労働力、資金などの面でしかありません。

今、価値を創(chuàng)造する駆動(dòng)力はもっと多く知識(shí)に焦點(diǎn)を當(dāng)てて、業(yè)界から企業(yè)の競爭戦略観の変化の過程に対してこのような成り行きを見ることができます。

企業(yè)は「業(yè)界/市場」の位置づけを強(qiáng)調(diào)する競爭優(yōu)位外生から、競爭優(yōu)位內(nèi)に生まれる「資源観」、「能力観」、「知識(shí)観」に注目するようになったと言われています。

その中：「資源観」は資源の蓄積過程を強(qiáng)調(diào)し、企業(yè)は一連の資源からなる集合であると考えています。企業(yè)の競爭優(yōu)位は企業(yè)が持つ資源から來ています?！改芰τQ」は能力に基づく資源配置過程を強(qiáng)調(diào)し、企業(yè)の競爭優(yōu)位は企業(yè)資源配置と開発能力から來ていると考えています。と革新的なエネルギー。

知識(shí)管理は思想だけではなく、良い手段であり、更にメカニズムであり、人を深く管理する一里塚である。

「やるべきことがある。やらなければならない。やらなければならない。やったら大きな利益を得ることができる。知識(shí)管理！」

知識(shí)管理の目的は企業(yè)の競爭力を強(qiáng)化することです。

企業(yè)のすべての資源の中で、最も価値のある資源は知識(shí)資源で、ある人はこれが企業(yè)の核心利潤の源だと言います。

アメリカの9?11テロ事件はアメリカ當(dāng)局の情報(bào)伝達(dá)の欠陥を露呈した。

実は、テロ事件の數(shù)ヶ月前から、連邦捜査局がミネソタ州とフェニックス城の支店にいたのです。

しかし、この二つの支店は互いに関連情報(bào)の疎通を行っていません。

彼らが各自の情報(bào)を共有し、警戒心を高めていれば、この慘禍を逃れることができるかもしれない。

情報(bào)の閉鎖は同様に會(huì)社に大きな打撃を與える可能性がある。

多くの會(huì)社はすでに知識(shí)管理の重要性を意識(shí)し、投資を惜しまないが、効果はあまりない。

會(huì)社の知識(shí)管理方法を見れば、彼らが実行上の問題を発見できます。

會(huì)社はよく次の7つの落とし穴に陥って壊滅的な誤りを犯しました。知識(shí)管理は知識(shí)と関係があります。

知識(shí)は管理されますか？

知識(shí)は高度に個(gè)人化された財(cái)産であるが、管理には組織の流れが含まれている。

だから、知識(shí)管理は個(gè)人の知識(shí)を會(huì)社の知識(shí)に転化し、社內(nèi)の共有と適切な使用を?qū)g現(xiàn)する必要があります。

知識(shí)管理は技術(shù)と関係があります。

多くの會(huì)社は知識(shí)體系の構(gòu)築にあまりにも注目しすぎて、関連する技術(shù)を自分の仕事のすべてとして見なしています。

しかし彼らは失敗しました。

私の知っている大企業(yè)はRolls Royce知識(shí)プラットフォームを創(chuàng)建しました。本當(dāng)の技術(shù)傑作です。

しかし、すべての人はシステムの設(shè)計(jì)に熱中しています。システムがどのように動(dòng)いているのか、システムがどのような問題を解決しているのか、そしてシステムと會(huì)社の技術(shù)戦略をどうやって効果的に統(tǒng)合するのかには全く関心がありません。

最後に、システムは目まぐるしいビジネスの変化についていけなくて、更に個(gè)人のユーザーの需要を満たすことができなくて、そこで毎回のシステムの進(jìn)級(jí)はすべて1項(xiàng)の非常に恐れが生じる任務(wù)になりました。

システムは萬象を包含すべきで、何でもできる。

実際に自分のために多くの期待を設(shè)定したら、結(jié)局はそれを無視して失敗に終わるかもしれません。

すべての情報(bào)問題を解決する必要はないということを意識(shí)してください。

細(xì)かい問題を著実に解決することから始めるべきです。

私がかつて協(xié)力した電気通信會(huì)社は正しい方法を採用しました。

大手銀行からの注文を得るために、この電信會(huì)社は知識(shí)管理ツールをこの顧客が持っているグローバル販売チームの仕事成果と統(tǒng)合しました。

この販売チームは長い販売循環(huán)のために自分の戦闘力を消耗させず、成功した販売の柔軟な頭を維持しています。

この販売チームの繁栄は衰えず、強(qiáng)い後ろ盾となり、知識(shí)管理から悟られた道理を加えて、この電信會(huì)社は販売チームに最大程度の販売能力を発揮させ、輝かしい業(yè)績を上げました。

たとえ小さなことから始めても、大きなことをするべきだという教訓(xùn)を持っています。

なぜなら、あなたが行っている知識(shí)管理は、會(huì)社が成長しても効果を発揮できるかどうかを予見する必要があるからです。

知識(shí)管理の目的は文書の保管庫を作ることです。

もちろん、重要な情報(bào)を探したり、利用したりする時(shí)、多くの不必要な労働が必要であることを従業(yè)員がよく発見したら、文書管理はまさにあなたの一番大事です。

しかし、情報(bào)の価値と信頼性を重視しながら、これらの情報(bào)をどのように記憶するかにも注目してください。

私が知っているグローバル企業(yè)の研究開発部門が効果的にこの問題を解決しました。

白書と研究報(bào)告書をネットで共有していますが、これらの情報(bào)資源を使う人はほとんどいません。

そして、この會(huì)社はお互いに情報(bào)を探すのが好きでない従業(yè)員のために、情報(bào)を作る科學(xué)者を見つけて、助けを求めます。

このような方法は従業(yè)員を喜ばせ、士気を高めます。

その結(jié)果、従業(yè)員の仕事の効率が大幅に向上し、より短い時(shí)間でより良い決定をしました。

既存のシステムを購入することができます。

これは理想的な考えです。

知識(shí)管理システムは使っている會(huì)社にとってはユニークです。

多くの良いツールが商業(yè)化されていると同時(shí)に、これらの新しいツールがどのように會(huì)社の発展、運(yùn)営にうまく溶け込み、技術(shù)戦略とどのように効果的に統(tǒng)合されていくかという問題もあります。

もしあなたの知識(shí)管理計(jì)畫が従業(yè)員に4つの検索エンジン、3つの文書管理システム、6種類の協(xié)力ツール、複數(shù)のコンピュータシステムを使うように要求されたら、失敗することになります。

知識(shí)の管理は知識(shí)のコントロールです。

會(huì)社はいつも社員が知識(shí)を不適切なところに使うか、心配しすぎて、社員に多くの情報(bào)を把握させています。

そこで會(huì)社は人為的に知識(shí)の要求や把握のためにいくつかのレベルを設(shè)けて、知識(shí)管理システムの潛在力を消耗し盡くすまで。

最近の管理者から、彼の會(huì)社はもう正確なシステムを作ったと言われました。すべての取引先の関係を追跡できるだけでなく、販売員がこれらの情報(bào)を把握することもできます。

最後に、知識(shí)管理は古い古いデータベースを維持しているわけではありません。

知識(shí)管理は健康的な環(huán)境を作るべきです。その中にいる従業(yè)員は「誰が知っていますか？」

誰が助けてくれますか？

つまり開放的なシステムを作って、社員同士の交流を勵(lì)まして、社員と付き合う機(jī)會(huì)を作るということです。

システムが構(gòu)築されると、従業(yè)員が使用します。

もし方法が適切であれば、知識(shí)管理は企業(yè)の生まれ変わることができる。

これは簡単な仕事ではない。

あなたがシステムを配置する前に、新しい方法を使うと従業(yè)員に心配と焦慮を與えるかもしれないと予め考えておく必要があります。

あなたはあなたの企業(yè)文化が持つ特性を考慮しなければなりません。知識(shí)の共有を奨勵(lì)します。

最も重要なのは、この事実に勇敢に直面しなければなりません。高級(jí)管理者は強(qiáng)力な指導(dǎo)を提供しなければなりません。

上記のどのような誤解による災(zāi)害も壊滅的であると信じています。

これらのミスを避けるだけで、會(huì)社は正確な時(shí)間に正確な情報(bào)を正確な人に伝えることができます。