最も注目された事件は、おそらく08年3月14日にラサで発生した「打ち壊し」暴行事件ではないだろう。今回の事件では、ラサ市の北京中路にある純衣専門店が放火され、店員5人が死亡した。

事件が発生した後、チベット自治區(qū)政府は犠牲者一人に20萬(wàn)元の慰謝料を與えました。本社は東莞虎門にある以純集団が全國(guó)3000余りの専門店で8日間で150萬(wàn)元余りの寄付をしました。10%を殘して被害を受けた店舗の生産回復(fù)を助けます。殘りの135萬(wàn)は全部で5人の遺族に寄付しました。一人當(dāng)たり27萬(wàn)元です。

これは純粋な會(huì)社が事件が発生した後にとる対策で、私達(dá)はとりあえず純粋に寄付の義援金の中から10%を抜き出して生産を回復(fù)するのが適當(dāng)かどうかと言わないで、マーケティングの角度から言って、それは一回の貴重な事件のマーケティングの機(jī)會(huì)を逃しました。

事件の表面から見れば、以純は大きな災(zāi)難に遭ったようだ。

しかし、その背後には大きな商機(jī)が隠されている。

事件がなぜ“事件”になったのかというと、それが広範(fàn)な大衆(zhòng)の注目を集めているためで、マーケティングの一環(huán)で、公衆(zhòng)の視線を集めるのは非常に重要な一環(huán)であり、純粋を事件の被害者として、公衆(zhòng)の関心の目標(biāo)の一つでもあります。天然の広大な大衆(zhòng)の群體を持っています。

しかし、純一は今回の事件をきっかけに、専門店を動(dòng)員して、犠牲者家族に義援金を集めて、うやむやにしていた。

犠牲者の家族を賠償するのは當(dāng)然ですが、會(huì)社は寄付金から15萬(wàn)を引き出して「生産回復(fù)」に使います。この15萬(wàn)の影響は150萬(wàn)の寄付よりもっと注目されています。公衆(zhòng)の感情は犠牲者に同情して、寄付金から15萬(wàn)を引き出します。犠牲者の賠償から15萬(wàn)を差し引きます。

実は純潔が事件の深刻さを認(rèn)識(shí)し、別の対応をすれば、こんなに悪い結(jié)果にはならないかもしれません。

1.事件が発生した後、最初に緊急チームを設(shè)立し、ラサに行って事件の狀況を把握し、善後の仕事を適切に処理し、遺族を慰めます。

2.記者會(huì)見を開き、會(huì)社の名義でダライ?ラマ集団が祖國(guó)分裂のために扇動(dòng)した暴力行為を厳しく非難し、祖國(guó)の領(lǐng)土保全と統(tǒng)一を斷固として擁護(hù)する。

その場(chǎng)で150萬(wàn)円の義援金をすべて遺族に配ることができます。

最後に、メディアに會(huì)社の決意を表明しました。この土地から撤退することはないだけでなく、ここに対する投資を増やし、チベット建設(shè)を支持します。

このように、愛國(guó)的で仁善的で、困難を恐れずに川をさかのぼる會(huì)社のイメージは、必ず國(guó)民の心に深く入り込みます。

ただ、イベントマーケティングには特別な時(shí)効性があり、このタイミングを逃してしまいました。今回のイメージを確立する営業(yè)機(jī)會(huì)を逃してしまいました。殘念ではないですか？

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