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予約していない訪問者はどう応対しますか？
★笑顔で積極的に訪問者に挨拶し、予約をしていないことを知っても、歓迎の態(tài)度で友好的に接待し、サービスを提供します。
訪問者が當(dāng)日面會を求めるなら、何とか関係部門や人員に連絡(luò)して、訪問者や他の人が訪問者に面會できるかどうかを確認(rèn)します。
當(dāng)日に適當(dāng)な人を見つけて訪問者と面會できないと決めたら、すぐに訪問者に狀況を説明して、お互いの時(shí)間を無駄にしないように、もっと受動的になります。_★接客中は訪問者の快適さを確保する
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