モバイルビジネス時代&Nbsp ;電子商取引の革命をもたらすだろう
去る2010年、アパレル企業(yè)の電子商取引の波が押し寄せていることを証明するような出來事があった。その中で、以下の2件が最も注目されている:5月、凡客誠品は1000萬ドルを投資して大規(guī)模なオフライン普及をスタートさせ、初めてオンラインからオフラインへ拡大した、10月、アパレル系電子商取引會社のマッコーリンがナスダックを上場し、中國初のB 2 C上場企業(yè)となった。
近年の急速な発展を経て、アパレル電子商取引は量から質(zhì)への変化の過程に入った。業(yè)界、製品、市場の3つの角度から考えて、筆者は未來のアパレル業(yè)界の電子商取引の発展に対して以下のように予測した。
1、業(yè)界のさらなる発展に伴い、ますます多くの企業(yè)がB 2 C分野に參入し、B 2 Cはアパレル電子商取引の3つのモデルの中で最も競爭が激しい部分になるだろう。
取引雙方の対象に応じて、アパレル電子業(yè)界はB 2 B(企業(yè)?企業(yè))、B 2 C(企業(yè)?消費者)、C 2 C(消費者?消費者)の3つの発展モデルに分けることができる。業(yè)界全體を総合すると、1つは、利益の追求を目標(biāo)にして、アパレル企業(yè)をよりネットワークを重視するように駆り立て、伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)は次々と電子商取引に參入するだろう。ブランド、資金、サプライチェーンの伝統(tǒng)的な一環(huán)としての強(qiáng)みにより、B 2 Cモデルの成熟に伴い、100社の競爭が急速に到來するだろう。第二に、C 2 Cは何千何萬ものネットショップを作ることができ、數(shù)的には規(guī)模が大きいが、同じサードパーティプラットフォームを使用しているため、これらのネットショップのレイアウトとフレームワークは同じで、スタイルテンプレートは一律で、ユーザーの體験は極度に疲労し、競爭力は相対的に劣っている。志を大きくし、強(qiáng)くするネットショップにとって、獨立した取引プラットフォームを構(gòu)築することは將來の発展の方向となり、つまり一部の優(yōu)れたC 2 CネットショップはB 2 Cネットビジネスに成長するだろう。
2、モデル革新と新技術(shù)の応用は、さらに拡大される電子商取引アパレル産業(yè)のサプライチェーン向上に対する役割。
サプライチェーン全體の観點から考えると、電子商取引は多くの伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)が直面している問題を最適化し、解決することができるが、例えば、工場と物流の出荷ミスと予測の不正確さ、店舗在庫の不正確さとタイムリーさ、商品の流通過程を追跡して遡ることができない、在庫回転率が低い、工場は少量の店舗や販売の情報しか取得できず、材料の準(zhǔn)備などを制御することはできないが、それでもアパレル電子商取引はサプライチェーンの改善に大きな空間を持っており、特に最近の一部の新技術(shù)の応用によりサプライチェーンの改善が容易になっている。例えばユビキタスネットワークの新技術(shù)の応用、オランダNPcollection服裝會社は世界初のフルサプライチェーン応用RFID技術(shù)の企業(yè)であり、この技術(shù)を採用することで出荷と出荷時間を75%、欠品を30%削減し、1.97年だけで投資をすべて回収した。{page_break}
3、ビジネス革新を強(qiáng)化し、アパレル製品の電子取引に対する要求を絶えず満たし、將來の発展の趨勢となる。アパレル類の製品は往々にして體験に対してより高い要求を持っており、消費者は商店と面と向かってコミュニケーションし、觸れることでアパレル生地の手觸りを理解し、試著を通じてアパレルのデザインと大きさを確定したいと思っているが、これらは現(xiàn)在の電子商取引では解決できない難題である。將來的には、コンピュータマルチメディア技術(shù)を通じて、オンライン試著システムを構(gòu)築してこの難題を解決することができる。お客様は初めて購入するときに、専門店に行って個人のスタイル特徴ファイルを作成するだけで、システムは自動的にお客様の3 D畫像を形成して永久に保存し、以降はオンラインで服を購入するたびに、自動的に試著効果を表示することができます。これは、オンラインショッピングの消費者の體験感の不足をある程度補(bǔ)っている。
4、モバイルビジネスサービスプラットフォームを通じて絶えず消費者を満足させるパーソナライズ、斷片化、即時性の需要は、アパレル電子商取引の將來の発展の重要な趨勢である。
需要は往々にしてビジネス価値を創(chuàng)造し、変化させる根本的な原動力である。アパレル産業(yè)の個性化ニーズは特に顕著である。お客様の個性的なニーズを満たすために、アパレルeコマース企業(yè)は、多様化する標(biāo)準(zhǔn)商品の開発、個性的なニーズサービスの増加など、すでに行動している。このほか、消費者の個性的なニーズを満たすと同時にコストを大幅に増加させないようにするためには、Eコマースサプライチェーン全體をどのように確保するか、大量分散注文をサポートする倉庫、物流などの公共インフラをどのように改善するかなど、重要な問題を解決する必要があります。
個性化を除いて、市場需要のもう一つの主要な変化は消費者の斷片化と即時性要求の向上である。
消費者のニーズはいつでもどこでも発生する可能性があり、どのようにして最初の時間にそのニーズに対応することができ、消費者が些細(xì)な時間セグメントの中で業(yè)者と取引を形成することができるかは、將來的に特に重要になります。
モバイルインターネットは消費者の斷片化、即時性のニーズに対応するために重要な役割を果たしているルート本。モバイルビジネス時代には、攜帯電話ユーザーの通信ID、取引ID、支払いIDが統(tǒng)合されているため、お客様はいつでもどこでもオンライン消費を行うことができます。そのため、將來的に良好なモバイルビジネスサービスプラットフォームを創(chuàng)造し、電子商取引の革命的な発展をもたらすだろう。
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