＜p＞バーンド?H?シュミットが『體験マーケティング』の中でこのマーケティング概念を全面的に述べてから今まで、體験マーケティングはすでに全世界の範(fàn)囲で広範(fàn)な応用を得て、中國(guó)でも早くからもう新しいマーケティング概念ではない。

しかし、歐米などの國(guó)でマーケティングの成功的な応用を體験するよりも、中國(guó)では多國(guó)籍企業(yè)でも、中國(guó)の現(xiàn)地企業(yè)でも、マーケティングの効果を體験するのは十分に満足できません。

これは1つの奇怪な現(xiàn)象を生みました。歐米市場(chǎng)での効果が際立った體験式マーケティングは中國(guó)に持ってきてから、実施の方法、技巧はすべて変わっていません。アイデアと創(chuàng)意も稱(chēng)賛に値するが、効果は非常に小さいです。

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＜p＞西洋の古典的なマーケティング理論の効用は申し分ないと思いますが、この西洋式の「武功の秘籍」は中國(guó)で使う時(shí)、ただ技と技が足りないだけでなく、中國(guó)市場(chǎng)の「任」、「督」の二脈を通じて、このマーケティングモデルの役割を果たさなければなりません。

武俠小説を見(jiàn)たことがある友達(dá)は知っています。修練しても精巧な武功の極學(xué)はその形式を掌握することしかできません。形意相いれたいなら、身の「任」、「督」の二脈を通じて、內(nèi)なる根本を支持として、精妙な技の力を発揮することができます。

本論文のいわゆる「任」、「督」の二脈は、中國(guó)市場(chǎng)特有の経済狀況と文化習(xí)慣を指し、この二つの點(diǎn)を有効に把握できないことは、マーケティングが中國(guó)市場(chǎng)で効果がない主な原因を體験することである。

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＜p＞＜strong＞任脈：「情」があれば「利」が必要です。＜/strong＞＜p＞

＜p＞中國(guó)は近年、経済発展が非常に迅速で、生活品質(zhì)と消費(fèi)能力が急速に向上しています。しかし、経済は私達(dá)の成熟した數(shù)十年の歐米などの先進(jìn)國(guó)に比べて、依然として明らかな差があります。

このような差は先進(jìn)國(guó)の＜a href=「http:/pop.sjfzxm.com/popimg/xm/index.aspx」＞消費(fèi)者＜a＞が何百、何千、何萬(wàn)円で楽しい體験を買(mǎi)うかを簡(jiǎn)単に決めることができますが、中國(guó)の消費(fèi)者はできません。

商品を買(mǎi)う時(shí)、価格は依然として圧倒的に多くの中國(guó)の消費(fèi)者が最も気にする要素であり、感情體験ではない。

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＜p＞スターバックスの喫茶店は中國(guó)で成功したと言えますが、アメリカ本土での成績(jī)よりずっと見(jiàn)劣りがします。

その理由の一つは、中國(guó)が何倍もの値段でコーヒーを一杯飲むことを望む消費(fèi)者は多くないので、付加的な感情體験よりも、もっと多くの見(jiàn)得られる実益を獲得したいからです。

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＜p＞中國(guó)には確かに多くの消費(fèi)能力を持っているハイエンドの消費(fèi)者がいます。彼らは品質(zhì)、品位と喜びを重視する消費(fèi)體験などの感情要素がありますが、このような考えと消費(fèi)能力を持っている消費(fèi)者は一般的ではありません。

多くの商店はこれを根拠にして、すべての消費(fèi)者はすべてこのようにだと思って、そこで、採(cǎi)用して西方の成功の実例に倣って、実行して的確性の體験のマーケティングに不足して、結(jié)果は必然的に大多數(shù)の実務(wù)的な中國(guó)の消費(fèi)者の冷遇を受けるのです。

したがって、中國(guó)では大衆(zhòng)市場(chǎng)に対して體験マーケティングを?qū)g施し、感情體験を形作ると同時(shí)に、利益と結(jié)びつけなければならない。感情體験だけに頼ることはできない。

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＜p＞＜strong＞監(jiān)督：自己を持ち、中國(guó)＜strong＞＜p＞を読む

＜p＞＜a href=「http://xm.sjfzxm.com/」多國(guó)籍企業(yè)＜a＞にとって、文化の違いは無(wú)形の障壁であり、見(jiàn)えないものも見(jiàn)えないものもあるので、まずはそれを認(rèn)識(shí)して、そしてそれを見(jiàn)て、最後に乗り越えること。

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＜p＞西洋、ひいては同じアジアの近隣である日本、韓國(guó)は、中國(guó)とは異なる文化と習(xí)慣を持っていることを知っています。

中國(guó)國(guó)內(nèi)でも國(guó)土が広く、民族が多く、文化習(xí)慣やイデオロギーの違いは大きい。

異なる國(guó)、異なる地域、異なる民族の消費(fèi)者の感情體験に対する認(rèn)識(shí)と理解には大きな違いがあります。

前述のように、ユニークな消費(fèi)體験で世界的に有名なスターバックスカフェは、中國(guó)ではあまり成功していないもう一つの原因は、アメリカの文化とヨーロッパの習(xí)慣を販売しています。中國(guó)ではスターバックスの文化と価値を完全に認(rèn)められる消費(fèi)者は同じではないです。

スターバックスもこれらの問(wèn)題を認(rèn)識(shí)しました。中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出し始めた後、中國(guó)市場(chǎng)はどのような體験が必要かを反省し、中國(guó)文化を深く研究し、＜a href=「http:/pop.sjfzxm.com/popimg/fz/index.aspx”を保留して、スターバックス＜等級(jí)a＞の特徴を保持して、全面的な現(xiàn)地化を行いました。

その結(jié)果、売上が大幅に上昇し、開(kāi)店數(shù)は急速に數(shù)百社に達(dá)しました。

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＜p＞マーケティング概念の発端を體験するのは西洋國(guó)家で、文化習(xí)慣と価値観念ももちろん歐米化です。多くの中國(guó)企業(yè)は完全に西洋のマーケティング理論に従って中國(guó)の市場(chǎng)に當(dāng)てはめています。結(jié)果としては必ず差があります。

そのため、中國(guó)でマーケティングを體験し、ターゲット消費(fèi)者の価値観、文化、習(xí)慣、消費(fèi)能力などの要素を深く理解し、中國(guó)式體験マーケティングの「任」、「督」の二脈を通じてこそ、市場(chǎng)の成功を勝ち取ることができる。

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