店長(zhǎng)(主管)の條件と職責(zé)を調(diào)べる。
<p><strong>1、<href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”店長(zhǎng)<a>が備えるべき條件:<strong><p>
<p>(1)身體的素質(zhì):30~35歳ぐらいの若くて力強(qiáng)そうな人は、長(zhǎng)期疲労とフル負(fù)荷のストレスに耐えることができます。
<p>(2)品格:優(yōu)れた品格を持ち、部下の手本となり、部下に敬意を持たせることができる
<p>(3)性格について<p>
<p>?積極的な性格:挑戦にめげず、どんなことにあっても積極的に取り組むべきです。
<p>?忍耐力がある</p>
<p>?明るい性格<p>
<p>?包容力がある:部下のミスに対する批判、さらに教育が必要です。
<p>(4)スキル面<p>
<p>良い商品<a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>販売スキル<a><p>
<p>消費(fèi)者心理に対する鋭い把握力を持っている<p>
<p>人間関係をうまく処理する能力がある<p>
<p>部下を指導(dǎo)する能力がある</p>
<p>良好な情報(bào)分析能力<p>を持っています。
<p>(5)學(xué)識(shí)については、豊かな學(xué)識(shí)を備えた方がいいです。
<p><a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>アパレル市場(chǎng)<a>の消費(fèi)動(dòng)向を洞察できる<p>
<p>服裝の組み合わせや生地などの専門知識(shí)が分かります。
<p>販売管理に関する知識(shí)<p>
<p>法律に関する知識(shí)があります。
<p><strong>2、店長(zhǎng)の職責(zé)<strong><p>
<p>店主の各種命令と規(guī)定の発表と実行>
<p>店主からの各種経営指標(biāo)<p>の完成
<p>店舗従業(yè)員の手配と管理<p>
<p>店舗の會(huì)計(jì)、レジなどの作業(yè)を監(jiān)督?審査する</p>
<p>店の動(dòng)きを把握し、新品の導(dǎo)入と売れ行きの悪い商品の淘汰を店主に提案する</p>
<p>店舗の清潔衛(wèi)生と安全を守る<p>
<p>教育?指導(dǎo)業(yè)務(wù)の展開<p>
<p>お客様の苦情と意見の処理</p>
<p>各種情報(bào)の書面報(bào)告</p>
<p>関連リンク:
<p>お客様(またはサプライヤー)との長(zhǎng)期的な協(xié)力関係をどう築くか<p>
<p>1、サプライヤーとの長(zhǎng)期的な協(xié)力関係の構(gòu)築方法:
<p>主なサプライヤーを確立する:小さくなって大きくなり、ばらばらになってまとめて購(gòu)買する。
主なサプライヤーでは、購(gòu)入量は全體の70%-80%を占め、サブサプライヤーでの購(gòu)入量は総量の20%-30%を占めるべきです。
</p>
<p>積極的にサプライヤーとコミュニケーションを取る</p>
<p>主動(dòng)的で、支払いに関する約束を時(shí)間通りに履行する<p>
<p>製品販売の情報(bào)フィードバックを行う<p>
<p>サプライヤの新商品展開計(jì)畫に積極的に協(xié)力する</p>
<p>サプライヤーをパートナーとして購(gòu)買メカニズムを改善する</p>
<p>2、取引先(主に小売店)との長(zhǎng)期的な協(xié)力関係の構(gòu)築方法:
<p>顧客を正確に識(shí)別する:「20/80」は原則として顧客を識(shí)別する中で有効であり、企業(yè)は企業(yè)に80%の利益をもたらすことができるが、総客の口座數(shù)の20%を占める顧客の実際の需要を効果的に把握できるはずである。
</p>
<p>重點(diǎn)顧客の供給源が十分であることを優(yōu)先的に保証する</p>
<p>なんとか商譽(yù)の確立を図る</p>
<p>新製品の試売はまず重點(diǎn)顧客間で行うべきです。
<p>重點(diǎn)顧客の販促活動(dòng)及びその他の商業(yè)活動(dòng)に十分に関心を持って、直ちに支援または協(xié)力を與えます。
<p>定期的に重點(diǎn)顧客への訪問を展開する</p>
<p>重點(diǎn)顧客に対して適切な奨勵(lì)政策を制定する</p>
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