一、あんていせい

基準(zhǔn)は、異なる範(fàn)囲および條件で適用され、長(zhǎng)期間にわたってその効果を維持することができるべきである?；鶞?zhǔn)が常に変更され、朝令夕改されると、管理者は適応できず、管理客體に対してどのような目標(biāo)を制定したり、どれだけの任務(wù)を配置したりするのが効率の原則に合致するのか分からないからだ。安定した基準(zhǔn)がなければ、管理者の管理に不利であり、効率管理は科學(xué)性と実行可能性を失う。

　　二、明確性

効率の基準(zhǔn)には一定の測(cè)定可能性があり、基準(zhǔn)の量値、単位、許容される偏差區(qū)間などは明確で、理解と実行に便利であるべきである。効率の基準(zhǔn)が測(cè)定できなければ、基準(zhǔn)に基づいて効果を評(píng)価することができず、測(cè)定の意味が全くないか、測(cè)定できないものは、効率の基準(zhǔn)になるべきではないからだ。もちろん、効率基準(zhǔn)は各方面の関係にかかわるため、1つの一方的な要素だけで制御されて決定されるのではなく、環(huán)境の変化、人員の流れなどの多要素の影響を受けるため、効率の基準(zhǔn)に対してメトリックを行い、メトリックの長(zhǎng)さ、重量のように直接現(xiàn)れやすく、実行しやすいのではなく、複雑な仕事であり、必要な変換を経てメトリックする必要があることが多い。その精度も長(zhǎng)さや重さほど正確ではありません。

　　三、參加性

基準(zhǔn)を制定するのは仕事の効率を高めるためで、そのため基準(zhǔn)と具體的な業(yè)務(wù)の仕事は往々にして直接関連して、上級(jí)管理者は一般的に直接具體的な業(yè)務(wù)の仕事に參加しないで、しかも具體的な業(yè)務(wù)の仕事を理解する時(shí)間がないので、基準(zhǔn)を制定する時(shí)、部下が基準(zhǔn)の討論と確定に參加することを奨勵(lì)することに注意しなければならない。上級(jí)管理者が基準(zhǔn)を制定し、簡(jiǎn)単に発行、実行しないようにします。

また、基準(zhǔn)の制定には特殊な技能が必要である可能性があるため、効率基準(zhǔn)の制定には參謀を用いることが多い。例えば、工業(yè)技師は時(shí)間研究と動(dòng)作研究を通じて製品標(biāo)準(zhǔn)の制定を擔(dān)當(dāng)し、製品技師は品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)の制定を擔(dān)當(dāng)し、コスト會(huì)計(jì)士は製品と加工過程に関するコスト標(biāo)準(zhǔn)の制定を擔(dān)當(dāng)する。

　　四、キーコントロールポイント

簡(jiǎn)単な経営活動(dòng)に対して、管理者は自分で仕事をよく観察することで管理を?qū)g行することができる。しかし、経営活動(dòng)は一般的に極めて複雑であるため、多くの経営活動(dòng)の中で、管理者は通常すべてのことに気づくことができず、管理者は特に注意しなければならない肝心な制御點(diǎn)を選んで、これらの點(diǎn)で業(yè)績(jī)を測(cè)定して、管理者が計(jì)畫を?qū)g行する時(shí)、すべてのステップに注意しなくて事の進(jìn)展を知ることができるようにしなければならない。経営活動(dòng)全體が計(jì)畫通りに進(jìn)むことを確保する。

制御點(diǎn)の選択については、組織の各目標(biāo)、各目的、各業(yè)務(wù)活動(dòng)、各方針政策、各プログラムまたは予算を管理の根拠とする基準(zhǔn)とし、制御點(diǎn)とすることができる。重要な制御點(diǎn)は、さまざまな計(jì)畫に基づいて業(yè)績(jī)を評(píng)価する際に重要な要素です。例えば、企業(yè)の収益性、生産性、市場(chǎng)占有地位、製品コストなど。このような基準(zhǔn)があれば、主管者は多くの部下を余裕を持って管理することができ、それによって管理幅を拡大し、コストの節(jié)約と情報(bào)コミュニケーションの改善の結(jié)果を達(dá)成することができる。