外國のために

製品の品質(zhì)に対しては非常に厳しいので、少しの傷も許されません。

専門店のものはいつもとても精緻で、特に高級なブランドです。

しかし、これらの外國貿(mào)易商品は多少の欠點がありますが、心配しないでください。一般人の肉眼は醜いです。服裝検査員だけがこの経験があります。

もちろんもう一つは契約違反の発生かもしれません。生産されたものが輸出されなくなりました。工場では基準を切って処理します。このような商品の數(shù)量は比較的大きいですが、このような狀況は千載一遇です。

まず、私たちは同じ外國貿(mào)易服裝の數(shù)量が非常に限られていることを知るべきです。

いつも同じXX號を見ます。同時に何十件かの數(shù)百件のオンラインがあります。

それともこの売り手が一番の手ですか？

メーカーや最初の卸売り業(yè)者とよく知っています。そうでなければ、決して多くの商品を手にすることができません。このようなことがあったら、みんなはどれぐらいの気を使いますか？この時、同じ種類の商品が他の売り手が売られているかを検索してみてもいいです。他の販売家が販売しているのを見たら、數(shù)量も少なくないです。

その次に、価格も測定の標準の1つです！

決して安かろうとは言えませんが、良いものは安くないです。

価格が高ければ高いほど本物になるということですか？それは必ずしもそうではないですよ。しかし、もし売り手が高値を出すなら、少なくとも品物の品質(zhì)はいいということです。

バイヤーに買い物する時、売り手の信用評価を參考にして、「アルバイトや偽物、偽物」などの文字が現(xiàn)れていますか？

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研究では、小売業(yè)の他の管理チャレンジに比べて、販売員が無関心で準備が十分ではないように見え、お客様に対して冷淡であることから、業(yè)務(wù)量の流失がもっと大きく、また、悪い評判をもたらしやすいことが分かりました。

「不愉快な買い物の経験は、駐車や店の配置など様々な理由で起こるかもしれません。

一部の要因は小売業(yè)者が改善できるもので、一部は彼らがコントロールできないものです。

正直に言うと、買い物の経験の中で非常に重要な部分は営業(yè)員との交流です。

ウォートン?スクールマーケティング學教授のスティーブン?ホーチさん（Stephhen J.Hoch）は言う。

彼はベック小売計畫の主任を務(wù)めています。

一回の電話調(diào)査では、調(diào)査者は1,000人の買い物者に彼らの最近の買い物の経験を知っていました。

彼らの33%は店員が見つからないと言っています。

これらの買い物者の多くはこのことに悩んでいます。もう二度とその店に來ないと言いました。

ウォートン?スクールの分析によると、営業(yè)マンの不作為がアメリカの小売業(yè)者ら6%の顧客を失いました。

また、25%のお客様が、営業(yè)マンが全然相手にしてくれないとこぼしています。挨拶もなく、笑顔もなく、目つきの交流もないです。

このようなコミュニケーションの欠如は3%の顧客の流出を招いた。

お客様はこのような行為があったら、いつまでもこの店に入らないと言っています。

なぜ営業(yè)マンが潛在的な顧客との交流を避けるのか、ホチーさんは困惑しています。

「これらの営業(yè)員は一日中人と付き合っています。

しかし、彼らは反対の行動を取って、自分の殻の中に引っ込みます。

「えっと、こんにちは」と言ってもいいですか？

ヴェッドグループの社長、ポーラ?コートニー氏によると、調(diào)査の回答者は、仕事の負擔が重すぎたり、買い物の人が多すぎたりして、従業(yè)員が手を離す暇がないと答えています。

彼女は「わざと無視した」と言って彼らを怒らせました。

「お客さんが店に入ってきて、店の従業(yè)員が彼らが入ってくるのを見ましたが、彼らは棚に商品を積んだり、レジを見たり、行政的なものを処理したりしています。お客さんがいるという事実を無視しています。」