モバイルインターネットの急速な発展の波の下で、モバイル決済のプロバイダも浸透ラインの下で小売市場(chǎng)をさらに加速している。先日、佐丹奴と支付寶は攜帯電話(huà)での支払い、公衆(zhòng)サービスと會(huì)員システムで戦略的な提攜を発表しました。

今回の提攜で、消費(fèi)者佐丹奴の店舗でお金を支払う時(shí)、攜帯電話(huà)の「アリペイの財(cái)布を支払う」を開(kāi)けて、「面と向かって支払う」機(jī)能を選択した後、攜帯電話(huà)のマイクを指定區(qū)域に合わせて感知すれば、お金を支払うことができます。並んでカードを使う時(shí)間は無(wú)料です。全過(guò)程の消費(fèi)者の攜帯は不要です。インターネットを利用するオンラインで、ネットなしでも操作してお支払いできます。

記者は佐丹奴各大手店舗はレジの前に「アリペイの財(cái)布を支払う」という表示が置かれているのを見(jiàn)て、現(xiàn)金、銀行カードの表示と並んで、消費(fèi)者の自由な選択を受けます。

體験してみると、全體の支払いプロセスの前後で最短3秒で完成できます。また、支払いが完了したら、アリペイは95188を通じて消費(fèi)者に取引メールを送ります。消費(fèi)金額を確認(rèn)しやすいです?，F(xiàn)在、佐丹奴華南地區(qū)の142店舗はすでに寶財(cái)布の「音波支払い」をサポートしています。他の全國(guó)の店舗もすぐにオンラインします。

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國(guó)美は海外の経験を參考にしながら、國(guó)人の差別化ニーズを考慮し、店內(nèi)に専門(mén)的な體験エリアを設(shè)け、消費(fèi)者の満足度を確保しました。アフターサービスにおいて國(guó)美が採(cǎi)用した自社建設(shè)＋第三者物流モデルもかなり価値があります。自営は現(xiàn)場(chǎng)の市場(chǎng)で小品の物流速度を保証すると同時(shí)に、安全同期の顧客體験を送ります。永輝スーパーは今年に入ってからも売り場(chǎng)の環(huán)境、計(jì)量行列、レジ行列などの基本項(xiàng)目を改善しました。

以上の3つの點(diǎn)の順調(diào)な実施はいずれも一つの重要な要素によるものであり、消費(fèi)者の需要に対する事前の洞察と消費(fèi)者の行動(dòng)に対する事前の判斷であり、これは小売企業(yè)に強(qiáng)いITシステムを要求している。國(guó)美は情報(bào)シャベルで「データ金鉱」を掘削する措置を取った。國(guó)美は2010年に続々と10億元を投入して、一連のITシステムを?qū)毪筏蓼筏?。そしてERPシステムの開(kāi)発、オンラインに深く介入することによって、國(guó)美カスタマイズのITシステムになります。このシステムのオンラインは國(guó)美に大きなデータの運(yùn)用を?qū)g現(xiàn)させ、消費(fèi)者の需要を理解し、予測(cè)させた。永輝スーパーは第3四半期にも、現(xiàn)代物流システムの建設(shè)とERP情報(bào)システムの建設(shè)を継続的に推進(jìn)しており、バックグラウンドの強(qiáng)化は會(huì)社の中長(zhǎng)期的かつ核心的な競(jìng)爭(zhēng)力を構(gòu)築すると指摘している。

同時(shí)に、物流はビジネスパスとして重要なマーケティングとデータ価値を持っています。インターネット時(shí)代の唯一の顧客に直面できるキャリアとして、小売企業(yè)は情報(bào)の安全を保証する前提の下で、第三者が物流チャネルに含まれている大きなデータ分析と精確なマーケティングの価値を掘り起こすことができます。これは國(guó)美の自営＋第三者の物流のモードの持った情報(bào)のプレミアムです。

深耕サプライチェーンのおかげで、2つの企業(yè)も業(yè)界の低迷の中で、モデルチェンジモデルとも言える立派な業(yè)績(jī)を獲得しました。第3四半期の財(cái)政報(bào)告によると、國(guó)美第3四半期は売上高446.45億元を?qū)g現(xiàn)し、純利益10.18億元を?qū)g現(xiàn)し、前年同期比74.9%増の総合粗利益率は18.6%に達(dá)した。これとは対照的に、2014年第3四半期の典型的な小売企業(yè)の売上高は10.5%伸び、伸び率は前年第4四半期より1ポイント低下した。

もちろん、冬になりました。春ももうすぐ來(lái)ます。中國(guó)の小売業(yè)企業(yè)にとって、消費(fèi)者はライン下の小売チャネルに対する承認(rèn)が一番大きな利益と言えます。アクセンチュアの最新の調(diào)査によると、顧客は実體店に戻っている。將來(lái)の計(jì)畫(huà)はより多くの実體店を通じて買(mǎi)い物をする消費(fèi)者の割合は1年前の18%から26%に上昇した。中國(guó)の消費(fèi)者の4割は、小売業(yè)者が最も改善すべきショッピングルートはネットショッピングで、明らかに他のルートより高いと考えている。

もちろん、小売業(yè)者にとって、高度な市場(chǎng)化の小売業(yè)は、急速な布石なのか、それとも著実に発展しているのか、これも難しい選択です。