ある人は年をまたいで必死に頑張って毎年すべてこのようににぎやかで、雷とにぎやかな背後にあることができて、ところが実體の百貨店のマーケティングの構(gòu)想と方式の変化ですと言います。

新世界城社長助理の姚璐さんが新聞記者に語ったように、インターネットの衝撃に直面して、電気商「雙十一」、「雙十二」の「攪亂局」に直面して、実體デパートは相変わらずだめです。

「新世界の年越しマーケティングは2008年に初めて開催され、実體商業(yè)も経済環(huán)境の影響を受けました。

年越し営業(yè)が始まると、冬の火と市場の興奮剤になり、消費者の年末購買力の底力を奮い立たせます。

姚璐さんは「當(dāng)時、『雙十一』はまだ現(xiàn)在の影響力がない。

2010年から、我々は革新的なポイントマーケティングを開始しました。

「マーケティングは主に価格型マーケティング、イベント型マーケティングと體験型マーケティングに分けられます。

以前は価格のマーケティングを重視していましたが、今は価格競爭だけでは消費者のニーズを満たすことができなくなりました。

姚璐さんは「実はデパートが営業(yè)して商売をしています。一番大切なのは人の流れを引き付けることです。

今回はチャリティーを通じて、もっと多くのお客さんを引きつけたいです。

3000人の選手が志願して、2000人のボランティアや親友団などを連れてきて、數(shù)千人の大客層が新世界の人気を高めます。

しかし、殘念ながら、元日の前日の夜に起きた外灘の混雑により、足を踏みつける事故がありました。

今、年をまたいでマーケティングはすでに実體商業(yè)の年末の固守陣地となり、商店の毎年の販促力は年々増加しています。

今回、新世界は最低3.3%の割引のほかに、500個の買い物免除表、5000個のお年玉、50000袋の鴻運米を取り出して消費者にフィードバックします。

「割引というと、今はもう3.3%割引しています。これはもう供給商の限界に達(dá)しています。

この価格を下回ると多くのサプライヤーが耐えられないと表明しています。

だから、私たちは他の面で、例えば體験、サービスに革新を突破しなければならない。これは電気商に対抗する唯一の強みです。」

姚璐さんは

2014年のカウントダウンの中で、第一のヤオハンと新世界城には多くの新しいサービスがあります。

前者は「無敷居全國郵便」、「力持ちが荷物を運んでくれます」などの付加価値サービスを提出しました。消費者はできるだけ心血を注いで、奪い取った「戦利品」は速達(dá)會社に宅配便を送ってもらうことができます。デパートのボランティアに自家用車やタクシーに運んでもらうこともできます。

新世界城はデパート內(nèi)のすべての飲食とレジャーのユーザーに営業(yè)を延長させて、必死の時間と一致しています。そしてビジネス文は全部二割引して、消費者に本當(dāng)の「ワンストップ」サービスを享受させます。

また、2つのデパートでは、多くのブランドが敷金を払って前倒しで注文できるなどの「オプションアクション」を打ち出しています。

これらの新サービスは実體百貨店の経営理念の変化を伝えています。簡単に商品を販売するのではなく、消費體験を強調(diào)します。

記者は取材の中で、年越しを感じた。

毎年開催されますが、一番難しいのはイノベーションと突破です。

第一のヤオハンは今回初めて溶け込むことを試みました。

モデルはO 2 Oを通じて、お客様により良いショッピング體験を提供することを目指しています。

私たちはショッピングデーが終わったら、年をまたいでマーケティングの企畫と準(zhǔn)備に著手します。例えば、サプライヤーと商談をしたり、支払システムをアップグレードしたりします。

第八百ハンハン伴運営管理部の範(fàn)朝晟氏は記者に語った。

「具體的に商品の準(zhǔn)備をするのは2014年12月初めからです。サプライヤーとコミュニケーションを取り、より多くの供給源を目指しています。また、B 2ガレージ用の倉庫を提供して、2014年12月31日の販売に全力を盡くして協(xié)力しています?！?/p>

緩和のために

支払いが難しいです。第一のヤオハンは今回特別に「OKカードバッグ」の攜帯電話で支払います。お客様はOKカードと攜帯アプリを結(jié)びつけるだけで、急速にお支払いができます。

統(tǒng)計によると、イベント當(dāng)日に攜帯電話で支払った取引額は2500萬元を超えた。

また、デパートはアップルの攜帯電話の予約をオンラインに変えて、一部の「ナッツ粉」を補います。仕事のために、最初の時間にチケットの配布ポイントに間に合いませんでした。

2014年12月30日、第一八百伴微信サービス番號は10_00、14_00、20_00分の3ロットで合計700臺のiPhone 6/plus予約券を発行しました。

統(tǒng)計によると、3回の買い占めは全部で170萬人近くの人を引きつけて參加して、活動のページのクリック數(shù)は更に1500萬人の延べ人數(shù)に達(dá)しました。

今回の第一のヤオハンのO 2 O試みは百聯(lián)集団のために試行しています。

2015年上半期、第一のヤオハンがO 2 Oで新たな突破をしたという。

今のところ、第一のヤオハンは今回の年をまたいで、マーケティングの収益はすでに「バーコード決済」を?qū)g現(xiàn)しました。レジで順次10數(shù)名の商品コードを入力する必要がなく、スキャンして商品の価格を知ると、大幅に銀の効率を高めました。

2015年の新世界はVIP會員に対しても新たなサービスを提供するという。

「実はVIP會員は私たちの強みではありません。

今年は単獨部門を設(shè)立して、新しいVIP顧客システムを発売します。

今、私たちの會員は何萬人もいますが、これは消費者により良い體験を提供するためです。