新年早々、京東の無心な言葉が世論の渦中にあるため、馬雲(yún)はツイッターを通じて謝罪せざるを得なくなりました。この事件は京東とアリエレクトビジネスモデルのどちらが優(yōu)れているかという論爭を引き起こしました。

この論爭は実はそれほど意味がありません。京東の自営モードであろうと、アリの商業(yè)不動産モデルであろうと、それぞれが市場を占有している優(yōu)勢です。両方が上場に行けるということは、この二つの商業(yè)形態(tài)が今日で市場に受け入れられ、認(rèn)められているということです。どのような商業(yè)形態(tài)がより先進(jìn)的とは限りません。

電気事業(yè)者として、老兵が注目しているのはこの二極モード以外に、新しいビジネス形態(tài)がこの業(yè)界に変數(shù)を注入しているかどうかです。

2014と2013艾瑞諮問が発表した國內(nèi)B 2 C電気商取引のデータを比較して、老兵はランキングのトップ10の電気商取引プラットフォームの中で、ある會社が特に注目されていることを発見しました。それは國美オンラインで、市場ランキングは第10位から一気にベスト5に入り、天貓、京東、蘇寧、唯品會に次ぐ第5位の電気商プラットフォームとなりました。

この5つの企業(yè)の中で、國美と蘇寧は上述の新しい変數(shù)であることを発見しました。それらは伝統(tǒng)的な小売業(yè)が電気商にモデルチェンジする新しいモデル、すなわち店網(wǎng)一體化の「店商」モデルを表しています。

店舗網(wǎng)一體化は、家庭電商の指導(dǎo)者である尚品宅配新居網(wǎng)の李連柱理事長が成功経験を総括する際に提起した観點(diǎn)である。

店舗網(wǎng)の一體化は、ネットワークとオフライン店舗のそれぞれの優(yōu)位性を十分に発揮して資源の効果的なマッチングを行い、1＋1が2より大きい効果を?qū)g現(xiàn)します。

インターネットの誕生は伝統(tǒng)的な物理専門店の空間制限を打ち破り、商店と消費(fèi)者のためにより効率的で短いリンク通路を構(gòu)築しました。これはコストがより低いことを意味します。

高客単価、

相対的に低い業(yè)界は具體的な実物を見ていない場合、

の決定の難しさも相応に高いです。

この時(shí)、オフラインの店の役割が現(xiàn)れます。

一方では

企業(yè)と消費(fèi)者をつなぐ中心ノードとなり、効果的な物流配送拠點(diǎn)となり、アフターサービスネットワークを設(shè)置することで、ユーザーの體験を大幅に向上させ、特に全國に展開されている販売ネットワークがある時(shí)には、優(yōu)勢がより明確になる。

一方、オフラインは販売とお客様との対話を通じて、製品のお客様の単価を上げることにも非常に価値があります。

國美蘇寧を代表とする電気商モデルはこのモデルの典型的な代表です。

アメリカの「FAVORITE 50」の人気電子商取引サイト50社のランキングによると、上位10位の電子商取引サイトの中で、AmazonとeBayを除いて、殘りはすべて伝統(tǒng)的なオフラインの小売企業(yè)である。

アメリカの小売業(yè)は主に「ルート全體」を話しています。

実際には、インターネット時(shí)代、特にモバイル?インターネット時(shí)代の到來で、チャネル概念が曖昧になり、消費(fèi)者は自然に様々な現(xiàn)実と仮想的なショッピング環(huán)境の間で切り替えることができます。

アメリカの小売業(yè)は國內(nèi)の小売業(yè)に方向を明示し、「店商」というモデルが可能であることを証明しました。

モデルは可能ですが、小売業(yè)が成功的にモデルチェンジできるというわけではありません。

どんなに良いモードでも最後まで頑張っていくのは、やはりモデルチェンジの決心、運(yùn)営レベル、実行力です。