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営業(yè)員:お客さんの買い物の心理が分かります。

2015/1/14 18:48:00 15

マーケティング戦略、顧客、ショッピング心理

スマイルサービス:スマイルサービスを提唱して、お客様と営業(yè)員の間の感情を近づけることができます。気楽な買い気環(huán)境を作って、消費(fèi)者にとって、目的のような感じがします。このように、良好な口コミ効果を形成して、微笑みサービスで消費(fèi)者を再度消費(fèi)させても、他の消費(fèi)者を引き付けることができます。

タイムリーな賛美:お客様の體には美醜の面があります。営業(yè)マンが顧客にスタイルを売り込む時(shí)、顧客の體の美しさをタイムリーに褒めることは、効果的なことの半分です。いいところに足を運(yùn)んでこそ、お客さんの愛顧を得られます。また、消費(fèi)する時(shí)に喜びをもたらします。

第一歩:顧客のニーズを理解すること:顧客のニーズを理解することは、ターゲットサービスを提供することを前提としています。そのため、営業(yè)マンは敏捷な感知能力を備え、適時(shí)に顧客にそのスタイルの特徴に合った製品を販売する必要があります。

第二ステップ:サイズを正確に測(cè)定する:お客様のサイズを正確に測(cè)定する。女性の體型には常に微妙な変化があります。営業(yè)マンは顧客に自分のバストサイズを正確に知るように教育します。

ステップ3:選択下著のサイズ:測(cè)定したサイズの結(jié)果によって、お客様に合った、適切なデザインがオススメです。サイズとデザインが合わない時(shí)は、女性消費(fèi)者の體型が変形しやすいので、お客様に適切なデザインを選ぶように教えなければなりません。

第四歩:試著:お客様が気に入ったデザインを選んだら、営業(yè)員が必ず試著してください。お客様が試著してみてから、デザインが合うかどうかが分かります。

第五歩:使い方:お客様にお?jiǎng)幛幛筏酷?、お客様が長(zhǎng)期的に下著を消費(fèi)するためにブランドの製品は、使用方法及び各種のメンテナンスに関する注意事項(xiàng)を正確に指導(dǎo)してください。

的を射てこそ、消費(fèi)を勝ち取ることができる。服の加盟はだんだん醜さを隠して寒さを避ける初級(jí)機(jī)能を抜け出して、美しい體つきの高級(jí)な機(jī)能を形作ることに転換します。消費(fèi)者の消費(fèi)習(xí)性はそれぞれ違っていますが、美しさをつくるという共通性から逸脫することはありません。そのため、営業(yè)員はお客さんを接待する時(shí)、空気をよく読んで、お客さんの性格を理解して、お客さんの趣味を探知して、お客さんに適した製品とデザインを販売します。

端末の勝利を主な販売戦略として提唱している今日、どうやって戦闘力のある販売チームを作り上げるかは、企業(yè)のマーケティング戦略の中の重要なポイントです。適切な販売人材を選ぶことは、このチームを作る前提です。統(tǒng)合最適化は基礎(chǔ)です。システム化トレーニングは根本です。営業(yè)員に上手に販売技術(shù)を身につけることが勝負(fù)の鍵です。このいくつかの面でしかできません。このチームは商海のゲームで市場(chǎng)を勝ち取ります。


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