私は會(huì)社に報(bào)告しています。カジュアルで、服裝も普段と同じです。

それは技術(shù)を主とする會(huì)社だと思います。あまり工夫しなくてもいいです。そして、會(huì)社で実習(xí)している時(shí)に、みんなが気の向くままにしています。

その結(jié)果、報(bào)告に行くと、私と技術(shù)部に來(lái)た李俊さんはスーツ姿で、目の前が明るくなりました。

行政部に集合して、大多數(shù)の人が私と同じように、私の心理はすぐにバランスが取れています。王さんを心の中で笑いものにしています。

しかし、行政部のトレーニングディレクターはそうは思わないようです。彼は李さんが好きです。

李さんは組長(zhǎng)に指定されました。20日間の研修も確かに手伝っています。

みんなのために多くのことをしました。とても好評(píng)です。

もし「李俊」がブランドなら、彼の知名度と名譽(yù)度は大幅に上がります。私はまだ小さいブランドです。

その後、給料を取りに行きました。どの部門のものか分かりません。李俊と一緒に入ります。

はい、わかりました。

迷わずスーツを著てネクタイをすると思います。

実は1つの信號(hào)で、まずあなたが會(huì)社に來(lái)て出勤してとても厳粛な1件の事とすることを説明します；その次に、あなたが1人のとても禮儀正しい人なことを表明します。

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國(guó)際ビジネスは電話という便利な通信手段から離れられません。あなたの聲が受話器を通して世界各地に伝わったら、禮儀正しいことができますか？

口調(diào)の魅力_がはっきりしていて楽しい口調(diào)で電話に出ると、話し手の職業(yè)風(fēng)格と親しみやすい性格が現(xiàn)れます。相手はあなたの顔を見(jiàn)ることができませんが、あなたの喜びや焦燥はやはり口調(diào)によって現(xiàn)れます。電話をかける時(shí)の口調(diào)は穏やかで穏やかで穏やかで穏やかです。この時(shí)、笑顔で相手と話をすると、あなたの聲がより友好的に聞こえます。電話をしながらチューインガムや食事をしないでください。

適切な問(wèn)答の電話は第二のベルが鳴ったらすぐに受けます。禮儀正しい挨拶の後、會(huì)社や部門名と自分の名前を自発的に出すべきです。電話を取っていきなり「もしもし、誰(shuí)を探していますか？」と聞くのはやめてください。同じように、電話をかけてきた人も簡(jiǎn)単な言葉ではっきりと名前、會(huì)社、電話番號(hào)と伝言を出すべきです。電話を終えたら、電話をかけてから相手に別れを切り出します。

電話の伝言はビジネスのクレームの中で、すぐに電話に戻らないのが一番多いです。毎回の成約の機(jī)會(huì)を失わないために、電話の伝言に対して一時(shí)間以內(nèi)に返事するというルールを作っている會(huì)社もあります。普通は24時(shí)間以內(nèi)に電話の伝言に対して返事をします。もし電話に帰ったら、相手がいなくても、メッセージを殘します。電話に戻ったことを表明します。

時(shí)差ぼけに気をつけて電話する前に、地域の時(shí)差と各國(guó)の勤務(wù)時(shí)間の違いを把握して、休日に電話して商売をしないようにしてください。他人の休憩に影響しないようにしてください。たとえお客様が家の電話番號(hào)を教えても、なるべく家に電話しないようにしてください。

適當(dāng)に電話を使って、アメリカでは知らない人に電話で商品を売り込むことができます。ヨーロッパ、ラテンアメリカとアジアの國(guó)では、電話での販売促進(jìn)や電話での長(zhǎng)時(shí)間の商談は受け入れられません。良好なビジネス関係を発展させるには、お客さんとの対面での相談が一番いいです。電話は主に會(huì)見(jiàn)の手配に使います。もちろん、お互いが會(huì)ったら、電話でのやり取りが便利です。