管理の仕事をしっかりと行いさえすれば、洋服屋は順調(diào)に経営できます。

店の主として、管理技術(shù)と経験を身につけなければなりません。

日常の仕事の流れとフォームの管理をしっかりと行い、更に重要なのは人、財(cái)、物と情報(bào)の四つの方面の管理をしっかりと行うことです。

この四つの方面の管理をしっかりと行ってこそ、正常な運(yùn)営ができ、経営効果を高めることができます。

人に対する管理とは、顧客、サプライヤー、店員のことです。

お客様の管理に対しては、多くのお客様の立場(chǎng)に立って、お客様の本當(dāng)のニーズを理解し、市場(chǎng)調(diào)査を通じて、お客様に満足のいくサービスを提供し、お客様のニーズを満足させる必要があります。

供給業(yè)者の管理については、長(zhǎng)期的な視點(diǎn)で見(jiàn)て、長(zhǎng)期的な協(xié)力を前提とした態(tài)度で対応します。そして、供給業(yè)者から製品の方面と市場(chǎng)の変化に関する情報(bào)を得られます。

店員の管理については、出勤人數(shù)、休暇人數(shù)、遅刻早退など、従業(yè)員の個(gè)人的な素質(zhì)、サービス態(tài)度及び精神狀態(tài)を把握してこそ、服裝店の経営に影響しないことが分かります。

商品は店の生命の源です。この方面の管理はきっと注意します。

主に品薄、商品の鮮度、商品損失度の方面から管理します。

品薄は販売にとって最大の敵であり、売れ行きがよくなると商品が品薄になり、良い商機(jī)を失う恐れがあります。だから、店の主人は必ず商品の數(shù)量を把握して、品切れを発見(jiàn)したら直ちに商品を補(bǔ)充します。

ファッション業(yè)界では、服裝製品の鮮度は限られていますので、商品の販売狀況に注意して、先に先進(jìn)的な商品を販売して、商品が時(shí)代遅れで在庫(kù)が溜まるのを避けます。多くの店主は製品の消耗管理を重視しないで、最終的には利益の流失を招きます。これらの問(wèn)題に注意してこそ、製品の損失を最大限に減らすことができます。

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財(cái)務(wù)の管理この方面の

主に現(xiàn)金管理、特にレジの現(xiàn)金管理です。

熟練したレジにとって、銀の誤差は萬(wàn)分の四以?xún)?nèi)に抑えられますが、新しいレジの誤差は非常に大きいです。これらの數(shù)字をばかにしないでください。

その表現(xiàn)の銀受取問(wèn)題は、偽札を受け取ったり、レジでカンニングをしたりすることです。

もう一つの重要な一環(huán)は伝票です。これらの証憑をばかにしないでください。役割はとても大きいです。それらは財(cái)務(wù)の重要な証憑です。なくして、大きな損失をもたらします。

情報(bào)の管理については、上記のように管理されています。

店のほうが規(guī)範(fàn)的で、関連情報(bào)管理システムがあれば、この方面の管理が便利になります。店の主人はシステム上ですべてのデータの変化を見(jiàn)ることができます。店舗管理を企畫(huà)する時(shí)、これらの情報(bào)は一番參考になります。

関連情報(bào)管理システムがない場(chǎng)合は、上記の情報(bào)書(shū)類(lèi)を保管してください。