創(chuàng)業(yè)者は特色と優(yōu)勢を発揮して、現(xiàn)代市場は個性的な市場です。市場で同じものを売っている店は至るところにあります。顧客を訪問させるにはいくつかの特徴があります。店の特色はもちろんお客様のニーズに合わせます。どうやって発揮するかは個別に考えます。店の立地や開店條件に注意するほか、地域の収入水準(zhǔn)、文化水準(zhǔn)なども考慮しなければならない。実は、特色は商品に限ったことではないです。他にいいサービス、派手なお店、誠実な従業(yè)員などがあれば、その中の一つ二つの特徴を発揮すれば、十分にお客さんを訪問させることができます。

昔のお店の商売は「単獨(dú)販売」がお金を稼ぐ秘訣だった?，F(xiàn)代市場の発展は、この秘訣はもう古いです。店舗を形成する経営の特色は、現(xiàn)代の市場環(huán)境の中の「単獨(dú)販売」です。

特色を経営して、特色の技量をしっかりと行うのはもちろんなくて、今街はすべて商店で、もしお客さんがあなたの商店に入るならば、あなたは1時(shí)(點(diǎn))の特色を作り出さなければなりません。気づいたかどうかは、お店に陳列されている商品は同じですが、サービスが違っていれば商品と価値が違ってきます。これはお店の特徴を発揮する関係です。店の特色を作る工夫は、お客さんの食欲、特に特別な狀況に合わせます。地域性や開店條件に注意するほか、この地域の経済水準(zhǔn)、文化素質(zhì)なども考慮しなければならない。もし商店がサラリーマン地區(qū)に開店すれば、祝祭日も平常どおり営業(yè)し、夜遅くまで営業(yè)することもあります。特色を発揮する過程において、空間、人事、技能及び資金などの現(xiàn)実的な要素に制限されることが避けられない場合があります。この時(shí)、まず可能な事項(xiàng)から著手し、一つ一つの足跡を持って特色ある文章を助けます。そのためには、経営の特色は以下のようにしなければなりません。

経営の特色、特に商店を創(chuàng)立して、絶えず新しい種類を遊んでやっと発展の見込みがあることができて、慣習(xí)を守ってあるいは融通がきかないで強(qiáng)引に他人のアイデアをまねて、結(jié)局は人の尻の後で歩くトリックで、結(jié)果はいつも他の人のリズムに遅いので、店に経営の上の発展がありにくくなります。どの店でも経営管理において自分の內(nèi)面を表現(xiàn)しなければならず、生命力を創(chuàng)造することができます。これもお客様を獲得するポイントの一つです。経営の特色は勇敢に革新しなければなりません。競爭が激化する時(shí)代には、どのような商売をしても様々な挫折と挑戦に出會うかもしれません。値下げして売る商品です。今、社長は必ず迫力と決斷力を出して、新しい機(jī)會を求めて、現(xiàn)狀を変えて、売れ行きの悪い商品をどんどん売れさせます。

経営の特色の一つの最大の特徴はお客様の実際の需要に注目して、お店の商売が繁盛するかどうかはお客様の購買力にかかっています。だからお店はお客様の実際の需要に絶えず関心を持っています。だから店は顧客のニーズを理解してこそ彼らを満足させることができる。店を作って、自分をお客さんのために商品を仕入れる役だと思って、同時(shí)にお客さんの聲を聞いて、みんなの知恵を集めて、お客さんの本當(dāng)のニーズを全面的に知ることができます。顧客を知ることや市場調(diào)査をすることが開店の第一歩といえる。

経営の特色は必ずここに立っていなければならない。顧客という立場であれば、お店が大きくなればなるほど、経営者が成長を求めず、また高い目標(biāo)に向かって突進(jìn)しないと、商人としての喜びや充実感が味わえなくなります。商売人が一日を過ごしたいだけなら、成長するかどうかはどうでもいいという気持ちを持っています。そうすると、お店の従業(yè)員は知らず知らずのうちに影響を受けて、ぶらぶらしています。商店の成長は、通常、売上高で測られます。売上高を上げるには、販売、調(diào)達(dá)、資金、人員など、関連のあらゆる活動を強(qiáng)化しなければならない。もちろん、これらの強(qiáng)化された仕事は、完璧な経営理念の上に築かなければなりません。

経営の特色は多くのビジネスチャンスを把握しなければなりません。もし捕まえることができれば、多くの場合、ビジネスの成功は潛在的なチャンスをつかむことができるかどうかにあります。お店は普段から、適當(dāng)なタイミングを選んで、お客さんが予約したものと時(shí)間を調(diào)べて販売するのに便利です。電気屋さんを例にして、お客さんのために商品を?qū)盲堡郡晷蘩恧筏郡辘筏蓼埂Ｊ耸陇Kわったら、首をひねって歩かないでください。ついでにお客さんの家の他の電気製品に問題があるかどうかを見て、簡単なサービスをして、お客さんの信頼感を育てます。また、取り付けや修理中は、親切で丁寧な表現(xiàn)を心がけてください。態(tài)度お客様があなたに好感を持ってくれる雰囲気を作ることで、このお客様のお友達(dá)が新しいお客様になれるかもしれません。

競爭は戦略戦術(shù)を重んじ，盲従してはならない。相手について行くことを一概に否定するわけではない。時(shí)には人を遅らすのも勝ちの術(shù)。しかし、筆者が注意したいのは、簡単に尾行してはいけないということです。マントウは「スズメ戦」を避けなければならないという経営パターンを作っています。注意事項(xiàng)として、激しい市場競爭、応用に値するのは「タカ戦術(shù)」です。タカは青空を飛翔し、大地を見下ろし、高い視野に立って、目標(biāo)を見つけたらチャンスをつかんで、一挙に捕まえます。商売をして企業(yè)を経営するのも同じで、タブーはどっと起きて、重んじたのは獨(dú)自の道を切り開くので、思い切って開拓して、個性と特色を創(chuàng)造します。

経営の特色の目的は合理的な利潤を追求して、店をオープンして、目的はお金が嫌いなので、単に売る方式によってひたすら顧客を引きつけることができなくて、もっと良いサービスの內(nèi)容で正常な合理的な利潤を獲得するべきです。そして、通常の利益の中から、一部を取り出して事業(yè)全體に投資し、長期的に顧客により完璧なサービスとより良い商品を提供する。

経営の特色は同質(zhì)化競爭を避けることです。ご存知のように、スズメは群れをなして群れをなし、群れをなして食べることが好きです。食べ物を見つけさえすれば、爭って食べ物を食べ、爭いの結(jié)果、多くのスズメは無駄な努力をさせました。しかし、市場競爭の中で、多くの商店が市場を占有して、「スズメ戦」をすることにも熱中しています。他の人が服を経営してお金を稼いでいるのを見て、胸がむずむずしています。爭わずに食べても、気持ちがよく分かりません。何日間も経っていません。張三、李四、王五さんは一緒に來て、スーツを売っています。多くの経営者は他の人の商売が繁盛するのに會えないので、今日は他の人がバーでお金を稼いでいるのを見て、分析論証を加えないで、元本を取り出してバーを作ります。こうして蘆の絵瓢をなぞらえたのは、「雀戦」と同じで、その結(jié)果はもちろんのことです。