集団契約とは、使用者と本會社の従業(yè)員が碁を打って、法律、法規(guī)、規(guī)則の規(guī)定に基づいて、労働報酬、勤務(wù)時間、休憩休暇、労働安全衛(wèi)生、職業(yè)訓(xùn)練、保険福利などの事項(xiàng)について、集団協(xié)議を通じて締結(jié)した書面契約をいう。

集団契約は労働関係を協(xié)調(diào)し、労働者の権益を保護(hù)し、現(xiàn)代企業(yè)管理制度を確立する重要な手段である。

我が國では、集律契約は主に労働者を代表する労働組合または従業(yè)員代表によって企業(yè)または事業(yè)體と締結(jié)されます。

（一）集団協(xié)議による紛爭の処理

集団協(xié)議の過程で論爭が発生し、雙方の當(dāng)事者が協(xié)議し解決し、協(xié)議は労働保障行政部門が協(xié)調(diào)して処理することができない。

當(dāng)事者の一方または雙方は、労働保障行政部門の労働紛爭協(xié)調(diào)処理機(jī)構(gòu)に対して協(xié)調(diào)処理の書面申請を提出することができ、申請を提出していない場合、労働保障行政部門は必要と認(rèn)める場合は狀況に応じて調(diào)整して処理する。

労働保障行政部門は、同級の労働組合と企業(yè)組織などの三方面の人員を組織し、集団協(xié)議爭議を共同で協(xié)調(diào)して処理しなければならない。

労働保障行政部門は集団協(xié)議により発生した紛爭を処理し、決定受付日から30日間以內(nèi)に終了する。

満期が満了していない場合は、調(diào)整期間を適切に延長することができるが、延長期間は15日を超えてはならない。

（二）集団契約の履行による紛爭の処理

集団契約の履行によって発生した紛爭は協(xié)議、仲裁、訴訟によって解決できます。

労働法第84條第2項(xiàng)は、「集団契約の履行により紛爭が発生し、當(dāng)事者が協(xié)議して解決できない場合は、労働紛爭仲裁委員會に仲裁を申請することができる。仲裁判斷に不服がある場合は、仲裁判斷書を受け取った日から15日以內(nèi)に人民法院に訴訟を提起することができる」と規(guī)定している。