上司とのコミュニケーションはもちろんです。

Cindyはアメリカ系の會社で行政主管をしています。會社は社長級會議を開きます。社長は彼女に會議の日程とスケジュールを決めさせてから、參加者全員に配っています。

Cindyはすぐにこの仕事を終わらせて、社長の私設(shè)ポストに要約E-Mailを入れました。

會議の二日間前になって、どうして予定を見ていないのですか？Cindyは「三日前にあなたのメールに屆きました?！?/p>

社長はその數(shù)日間はちょうど取引先と契約をしていて、忙しいので、メールも見ていないと言いました。Cindyの今後は注意してください。重要なことはもう一度電話して問い詰めるべきです。

その後、Cindyは彼に一つの報(bào)告書の中でまた二つのミスをしました。このようにして彼女は上司に不注意な印象を殘しました。

「自分が送った手紙やファックス、メールが相手に屆いたと仮定してはいけません。また、書面で伝えられたメッセージを確認(rèn)せずに受取人に渡してはいけません?！?/p>

これはCindyの教訓(xùn)です。

上司の彼女に対する見方を変えるにはまだ時(shí)間がかかります。

「あなたの上司と仲良くしてください」というのは常にビジネスマンが覚えておくべき生存ルールです。

昇進(jìn)にせよ、昇給にせよ、あなたの前途と運(yùn)命の大半は上司の手に握られている。

だから、上司との関係、コミュニケーションは昇進(jìn)計(jì)畫が成功するかどうかにかかわる鍵です。

溝は通ります

なぜ上司との「コミュニケーション」が重要なのかというと、コミュニケーションを通じてあなたの仕事のやり方を理解し、あなたの対応と方策決定能力を確認(rèn)し、あなたの立場を理解し、あなたの仕事計(jì)畫を知っていて、あなたの提案を受け入れて、彼にフィードバックして、彼に客観的な評価を與えて、今後昇進(jìn)できるかどうかの審査基準(zhǔn)になります。

同僚同士の競爭、指導(dǎo)者との付き合いの蕓術(shù)、事務(wù)室政治…

職場での競爭は學(xué)歴背景や仕事能力だけではなく、「事務(wù)室情商」の高低がホワイトカラーの昇進(jìn)を妨げる大きな問題となっている。

ある人は「自分のどの言葉が間違っているのかよく分かりません。指導(dǎo)者の顔はすぐ曇ってしまいます。」

また、多くのホワイトカラーが、毎日の仕事の半分以上は「上下のコミュニケーション」に使われています。自分の本職や趣味に対する配慮の時(shí)間はほとんどありません。

しかし、時(shí)にはコミュニケーションがうまくできなくて、逆にいいことが悪いことになります。

専門家は、「半分の時(shí)間がコミュニケーションに使われる」ということは、あなたのコミュニケーションが「効果的」であることを意味していません。効果的にコミュニケーションを取れば、チームワークや個(gè)人の効果的な職業(yè)発展が促進(jìn)されます。

職業(yè)は一定の段階まで発展して、ホワイトカラーの発展のボトルネックは人間関係の疎通の上で集まっています。

上司や同僚とのコミュニケーションがうまくいかないため、業(yè)績不振や人間関係が緊張するケースが多いです。

個(gè)人の事業(yè)の成功は初期に自分の教育背景と職業(yè)能力によって、中高期に上がると、人間関係の障害になります。

企業(yè)の人的資源の専門家も、知能指數(shù)以外に、必ず自分の“事務(wù)室の情商”を高めることに注意して、総合的に自分の職業(yè)の競爭力を高めますと指摘しています。

部下として、上司の目を引くには、コミュニケーションが重要な手段です。

話がはっきりしないので，道理がわからない。

コミュニケーションは、予期せぬ効果をもたらすこともあります。特に、人と人との誤解や隔たりがあるとき。

この時(shí)の疎通の蕓術(shù)はとても重要に見えます。

上司の冷たい態(tài)度に直面しても、意地を張ってはいけません。

注意してください。必ず探してください。

コミュニケーションをマスターして上司と「いいパートナー」になります。

金が灰の山に落ちているから、閃光があるとは限らない。

能力のある會社は普通です。

私達(dá)の仕事の中で、多くの過ちや完璧ではないのはコミュニケーション技術(shù)の習(xí)得程度から來ています。

例えば、上司の指示にすぐ反応しなかったり、彼の意図をすばやく貫けなかったりして、覚えてもらうと、彼のイメージに影響します。

もし社長が「この契約は利潤が低すぎるので、やめます?！?/p>

前の段階で大きな力を入れて、このような決定に異議を持つかもしれません。あなたが部下にこの契約を終了するように通知しなかったため、予定通りの計(jì)畫と手順ですべてを進(jìn)めました。この場合、上司であれば、このような部下をどう思いますか？彼の命令に反する人に対しては責(zé)任を負(fù)わせますか？

経験は、良好なコミュニケーションの秘訣は、慎重に考え、計(jì)畫と定期的に検討し、良好な習(xí)慣を確立することができます。