営業(yè)寓話「レンタル」女性秘書の理髪店

ある大雨の日、一人で新都の理髪店に行きました。この時(shí)彼の攜帯が鳴って、社長(zhǎng)はすぐに契約書を印刷して取引先の會(huì)社に送るように言われました。これはお客さんをイライラさせてしまいました。窓の外の大雨を見(jiàn)て、髪を半分刈ったばかりです。彼は進(jìn)退窮まりました。いろいろ考えたあげく、彼は散髪をやめて、大雨を冒して印刷社に契約書を印刷しに行きました。結(jié)局自分は一日中機(jī)嫌が悪くなりました。お客さんの前では少し狼狽しています。

笑い話にされたが、時(shí)機(jī)を逸して理髪店の社長(zhǎng)に注意を促した。それで、新しいサービスがもうすぐ新都の理髪店に生まれます。

企畫を経て、この店は貿(mào)易手続きの専門家、日本語(yǔ)のタイピスト、英語(yǔ)のタイピスト、英語(yǔ)の通訳と二人の書類を取り扱う女性秘書を雇っています。もしお客さんが書類を持ってきたら、理髪の時(shí)にこれらの女性秘書が書類を整理してくれます。もしお客さんが書類をプリントしたいなら、床屋で完成できます。ですから、お客さんが待つ時(shí)や散髪する時(shí)もオフィスと同じように仕事ができます。

このサービスの開(kāi)始は、忙しい毎日の顧客を引き付けて、彼らに理髪に來(lái)るのはとても良いリラックスの機(jī)會(huì)だけではなく、手の仕事をタイムリーに処理することができます。本當(dāng)に一挙両得です。新都の理髪店もこの特色のサービスに頼って、自分の年の売上高を5倍増加させました。

ヒント:

観察が得意で、些細(xì)なことから貴重なビジネスチャンスを発見(jiàn)します。これは成功者の共通性です。これはつまり情報(bào)処理の能力です。人ごみの中に入って、人の話を聞くと、彼らが何を必要としているのかが分かります。このことが自分にぴったりできて、やる気があれば、成功します。