消費(fèi)価値観の変革&Nbsp;百貨店の価値が揺らぐ
中國の消費(fèi)価値観は変わりつつある。
中國の消費(fèi)価値観は変化しています。
第一に、ネット文化からの衝撃。
ネット文化の発展速度が速く、カバー力が強(qiáng)く、大衆(zhòng)の社會(huì)生活に対する潛在的な渇望を満足させ、中國人口の30%以上を占める群體に、自覚的に理性的にインターネット生態(tài)を受け入れ、転向させた。
第二に、社會(huì)価値観の內(nèi)在的な衝突。
一方は中國特有の主導(dǎo)です。
価値
國際市場メカニズムに伴う価値観であり、個(gè)人が自己価値體系を構(gòu)築する過程で、このような
観念
融合は衝突を生みやすく、新しい観念が生まれる。
第三に、一人っ子世代の価値観が歪んでいる。
一人っ子は私的空間と自己実現(xiàn)を重視しすぎて、社會(huì)心理発展理論で測って、適度に自己中心を配慮するのは発展の中の正常な現(xiàn)象で、個(gè)性に欠けている行き過ぎな社會(huì)化も人格をもたらします。
発展する
のバランスが取れていません。
しかし、自己中心度が高いほど、外部からの信頼関係が少なくなり、內(nèi)在的なコントロール感が弱くなり、心理的な安全感知が悪くなります。このような歪みはネット文化の環(huán)境下で必要な釈放を得ました。
変革集中は4つの面に表れています。
1、価格、品質(zhì)、數(shù)量と価値に対する感知が変わる
品質(zhì)の概念の內(nèi)包は感情の価値を増加して、新しい価値は主流を追求して、ファッションの周期は短くて、設(shè)計(jì)が獨(dú)特で、価格はどうしても低くて、品質(zhì)はファッションの周期を満たすことができます。
2、物質(zhì)以外の感情的価値を追求する
2007年、日本経済産業(yè)省は2008年度から2010年度までを「感性価値創(chuàng)造年」と定め、「感性」を「品質(zhì)」「信頼性」「価格」に次ぐ第4の価値軸とする特別政策を発表した。
3、贅沢品を求めて海外市場に足を踏み入れる
中國の消費(fèi)者のぜいたく品に対する消費(fèi)額はすでにアメリカの前にあり、日本に次いで2位となり、歐米市場のぜいたく品消費(fèi)の主力軍となっている。
中國の消費(fèi)価値観の変革だけでなく、世界の消費(fèi)観念にも影響を與えました。
4、自主參加と獨(dú)立編集購買プロセス
消費(fèi)者は一般的にネット、照會(huì)機(jī)、攜帯電話などの新しい通信端末を使って、小売業(yè)者、メーカー、その他消費(fèi)者の経験をフォローして、商品の評(píng)価、過程の維持に參與して、甚だしきに至っては共同購入などの形式で単獨(dú)で買う過程を編集します。
異なる階層の価値観の違い
経済階層の區(qū)分については言及しないが、客観的に存在するのは、経済?貧富の格差が大きくなるにつれて、異なる経済層の消費(fèi)観念の差が広がっていることである。
消費(fèi)価値観念と消費(fèi)行為のインタラクティブは、いくつかの基本的なタイプを形成する。
消費(fèi)が足りない
消費(fèi)者の購買、消費(fèi)、占有商品などは最低限の生活保障を維持しています。
一つは収入が低いこと、あるいは収入が相対的に減少して消費(fèi)量が減少すること、二つはもともと買う意欲があったが、未來の見通しがよくないので、今は買うのを減らすしかない。
この部分の消費(fèi)は數(shù)量の消費(fèi)に屬して、基本的な特徴は低価格、中低品質(zhì)、低付加価値です。消費(fèi)者は品質(zhì)に対して基本的な要求しかなく、過分な期待ができないため、劣等感があります。
適切に消費(fèi)する
生活を維持し、適切にファッションを追求し、生活の質(zhì)を改善し、感情の喜びを追求することが消費(fèi)の主導(dǎo)的な傾向となり、あまりにも多くの費(fèi)用がかかりませんでした。
この消費(fèi)観念の基本的な特徴は、中低価格、中高級(jí)品質(zhì)、中低感知性能です。
重要なのは、中産階級(jí)が生まれ、強(qiáng)大になることと一致して、この部分の人は品質(zhì)に対する要求が高いことです。
前倒し消費(fèi)
買い物意欲が高くて、自分の正當(dāng)な収入ではお金が足りなくて、いつもローンができます。
一部は貴族式の享楽的な贅沢消費(fèi)であり、物質(zhì)包裝のイメージを借りて社會(huì)的役割を確立し、社會(huì)的利益集団のゲームに參加する。
彼らは若くて、ファッションを追求して、新しい価値観の走向を代表しています。
基本的な特徴は:高価格、高感性、高品質(zhì)、超高ブランドの性能、ブランドを追求するが、ブランド文化を理解するとは限らない。
消費(fèi)したくない
あるいは靜かさと內(nèi)心の感銘に偏って、あるいは贅沢な消費(fèi)の中から歩いてきて、質(zhì)素で簡単な簡単な境界に帰って、あるいは生活は変化の期間にあって、消費(fèi)に対して新しい価値観があって、むやみにお金を使いたくなくて、物質(zhì)化の消費(fèi)の群體に行きます。
これらの人たちは物質(zhì)消費(fèi)に対して、あるいは自分で苦しい生活経験をして、質(zhì)素な生活習(xí)慣を形成しています。中年になったら、大きな変化をしたくないです。
一部の中年層はこのような簡単な自然消費(fèi)形態(tài)に向かっています。彼らはずっとこのような保守的な消費(fèi)パターンを持っているとも言えます。
上記の四つのパターンは中國の現(xiàn)在の経済生活の中に全部存在しています。ただ異なる地域、異なる経済階層、自分の方式によって存在します。
百貨店の価値が揺らぐ
1、複數(shù)のルートから得られた情報(bào)証明は、消費(fèi)価値観念の変化に伴い、百貨店の価値評(píng)価は以下の通りとすることができる。
個(gè)人的な消費(fèi)と體験消費(fèi)は基本的に口頭にとどまっています。
過去數(shù)年間にわたって普及してきたインタラクティブマーケティング、高體験サービスは、新たな消費(fèi)価値観念の前で、古びて時(shí)代遅れになり、誰がファッション消費(fèi)ブームをリードしているかを見てみましょう。中國だけでなく、日本、アメリカの百貨店に同行して、百貨店の生存価値を心配している人はいません。
2、百貨店の核心価値點(diǎn)、つまり商品組織パターンは常に変化がなく、伝統(tǒng)的な生産関係の結(jié)びつきで出産した指導(dǎo)力は新技術(shù)、新観念と同期して向上できない。商品ルート、品類のデザインや人間化サービスの接觸ポイントに関わらず、消費(fèi)価値観念の変化に従ってフォローしていない。計(jì)畫に欠けている快速的なエピタキシャル拡張も國家政策によって、気が狂ったインフレ列車に一杯のスープを分けているだけである。
他の小売形態(tài)、特にネット販売が急速に発展している狀況下で、百貨店がいつ核心的価値を更新するかが業(yè)界全體の悩みの種となります。
3、ここ數(shù)年の百貨店の経営センスを向上させ、中高消費(fèi)の位置づけ目標(biāo)を満足させ、その主要な目標(biāo)の消費(fèi)グループは上位消費(fèi)層であり、適當(dāng)または基本消費(fèi)グループは基礎(chǔ)顧客群にすぎない。
VIP培養(yǎng)、高級(jí)會(huì)員サービスなどの面から百貨店の自己高みを見ることができます。
高消費(fèi)層がぜいたく品消費(fèi)に対して、本土以外の地域や國に大規(guī)模に転向する傾向から見ると、百貨店のVIP忠誠度と企業(yè)に対する価値はともに低く、百貨店の目標(biāo)価値成長點(diǎn)の育成効率が高くない現(xiàn)実が反映されている。
百貨店の次はどうすればいいですか?適當(dāng)に消費(fèi)した庶民に戻りますか?それとも消費(fèi)不足の基礎(chǔ)大衆(zhòng)客を育成しますか?
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