成功した加盟店が持つべきではない心理狀態(tài)
としてに參加ビジネスが加盟することで成功するには、正しい心理狀態(tài)を持つ必要があります。
同時(shí)に、これらの心理狀態(tài)の列挙は、加盟者と良好な関係を維持し、加盟形態(tài)の成功的な拡張を得たいならば、加盟者のこれらの一般的な心理狀態(tài)を事前に理解し、予知し、正確に対応することが必要であることをフランチャイザー企業(yè)にも警告している。
アパレル加盟店のよくある不正確な心理狀態(tài)の一つは、「盟主はいつも私のお金を稼いでいる」ということだ。
例えば、一部の加盟店はアパレル?yún)g店を運(yùn)営する過程で、盟主が推薦した原料、設(shè)備、ソフトウェアシステムなどに対して常に高度な「警戒心」を抱いている。
実際には、確かに一部の盟主がいるが、主に偽、不合格、不規(guī)範(fàn)な盟主は「配送」の名で加盟者の金を稼いでいる。
しかし、規(guī)範(fàn)に基づく特許経営體系的なゲームのルールでは、盟主が加盟者に配賦したこれらのものの価格が品質(zhì)が同じ場(chǎng)合、加盟者自身が市場(chǎng)に行って単獨(dú)で購入した価格よりも低い場(chǎng)合、加盟者はこれらの配送を積極的に受け入れるべきであり、「警戒」の下での「拒否」の気持ちを抱いてはならない。
規(guī)模購買の優(yōu)位性、長(zhǎng)年の経営による戦略的サプライヤー、購買プロセス上のより専門的な理由などにより、規(guī)範(fàn)化された盟主が提供する配送または統(tǒng)一化されたものは、加盟者自身が単獨(dú)で購入するよりも品質(zhì)と価格の面ではるかに優(yōu)れていることが多い。
アパレル加盟店によく見られる不正確な心理狀態(tài)その2:「私は社長(zhǎng)です。私は決めます」。
加盟者は、「加盟者」という職業(yè)はフランチャイザーが雇用する従業(yè)員でも獨(dú)立したオーナーでもなく、加盟者の職業(yè)的特徴はこの2つの間にあることを覚えておく必要があります。彼は盟主の指導(dǎo)の下で盟主の既定の規(guī)則に従って加盟ビジネスを運(yùn)営しなければならない。
そのため、自主性、革新性が強(qiáng)すぎる人は加盟店には向いておらず、非加盟で獨(dú)立して起業(yè)するのに適しています。
同時(shí)に、盟主自身が十?dāng)?shù)年模索し、無數(shù)の問題に直面してきたため、その現(xiàn)在の解決策は簡(jiǎn)単に見えるかもしれないが、それは大きな代価で交換された貴重な経験かもしれない。
加盟者としては、加盟している以上、盟主がこれらの貴重な経験、知識(shí)、技術(shù)を加盟者に教えたいと考えている以上、加盟者が自分の意見を固執(zhí)し、盟主から與えられた寶物を置いて使用せず、自分でゼロからビジネス経験を模索し蓄積しなければならないなら、加盟式起業(yè)には何の意味と必要があるのだろうか。これは本當(dāng)に人に不利であり、自分の利益にもならない賢明ではない。
に服を著せる加盟者によく見られる不正確な心理狀態(tài)その3:「私は消費(fèi)者」「加盟した以上、盟主は私のすべてのことを責(zé)任を負(fù)わなければならない」。
加盟者に注意したいのは、加盟者と消費(fèi)者には本質(zhì)的な違いがあるということです。
消費(fèi)者は商品を購入した業(yè)者に全面的なアフターサービスを要求することができ、自分はどのように商品を維持し、修理するかの基本的な知識(shí)さえ知らないことができるが、加盟業(yè)者の商売の経営は盟主の指導(dǎo)、訓(xùn)練、支持の下で獨(dú)立して完成しなければならない。盟主が自分のためにやってくれる消費(fèi)者の心理狀態(tài)が成功した加盟店が備えるべきものではないことを望んでいるほどだ。
このような心理狀態(tài)も別の角度から説明して、盟主として、加盟関係の最初から加盟者にこの意識(shí)をはっきり、正確に伝えて、そして適切な時(shí)に思い切って加盟者に離乳して、彼自身に獨(dú)立して歩くことを?qū)Wばせて、あなたは後ろで保護(hù)と支持を提供するだけでよくて、決して彼のために歩くことができません。
加盟者に代わって盟主が歩いた結(jié)果は2敗の結(jié)末に決まっており、このやり方もフランチャイズ経営というビジネスモデルの本質(zhì)、初心、優(yōu)位源とは合わない。
に服を著せる加盟者によく見られる不正確な心理狀態(tài)その4:「盟主に私の本當(dāng)の財(cái)務(wù)データを教えてはいけない」。
盟主に虛偽の財(cái)務(wù)データを隠したり提供したり、財(cái)務(wù)データの提供を拒否したりするのは、多くの加盟店が犯している欠點(diǎn)の1つです。
しかし、これらの加盟店は、契約の規(guī)定に違反しているだけでなく、自分とフランチャイザーとの関係も破壊しているという點(diǎn)を見落としている。
費(fèi)用を回収できないフランチャイザーは怒るので、加盟店の審査と監(jiān)督に力を入れるか、いっそ加盟店のフォローアップに手を抜くか、前者は雙方の関係の緊張と雙方の管理コストの増加をもたらし、後者は明らかに加盟店のビジネスに不利になる。
このままでは、このような虛偽のデータを隠蔽したり提供したりすることはフランチャイズ経営の雙方にとってメリットがなく、2敗のゲーム結(jié)果であり、最終的に被害が最も大きいのはフランチャイズではなく、加盟者であることが多い。{page_break}
アパレル加盟店によく見られる不正確な心理狀態(tài)その5:「やはり自宅の親しい友人が最も信頼できる」。
加盟店は自分のアパレル加盟店の雇用において、人員の「信頼性」を第一に考え、能力などをその次に置くことが多い。
実際、「信頼性」を採用と重用の第一基準(zhǔn)として採用するかどうかを決めるのは間違いないが、問題は、「信頼性」を自分の親友と同等だと思っているのであれば、それは大きな間違いだ。
フランチャイジー企業(yè)としては、加盟者の人選と採用に指導(dǎo)とチェックを與えなければならず、加盟者の親しい友人ではあるが、その人の能力、品格などが不合格な人には、加盟者が彼らを放棄することを斷固として提案しなければならない。そうでなければ、天災(zāi)がどんなに大きくても、人災(zāi)に及ばないことがある。
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