一、メディア素養(yǎng)の內(nèi)包と秘書の仕事とのつながり

メディアリテラシーは1933年にイギリスの學(xué)者リーバイス（E?R?Levis）と彼の學(xué)生トンプソン（D?Thompson）が提唱した概念で、この概念は最初に大衆(zhòng)メディアが青少年の成長(zhǎng)に與えるマイナスの影響に対して提案し、それによって青少年にメディアリテラシーの育成を展開すべきだと提案し、彼らが大衆(zhòng)メディアに直面する過(guò)程に一定の弁別と批判能力があるようにした。時(shí)代の発展に伴い、メディアリテラシーという概念の內(nèi)包は次第に豊かになり、國(guó)內(nèi)外の學(xué)者の「メディアリテラシー」の定義を総合して、メディアリテラシーとは人々がメディアが提供する情報(bào)に対して一定の理解、判斷、評(píng)価の能力を持ち、同時(shí)に情報(bào)の処理を通じて個(gè)人の生活と仕事に積極的な役割を果たす能力である。

衆(zhòng)所よく知っている秘書の仕事には情報(bào)との付き合いが欠かせない。特にこの情報(bào)爆発の社會(huì)では、良好なメディアリテラシーが秘書の仕事を展開する上で積極的な役割を果たしている。メディアリテラシーと秘書の仕事の最も明らかな2つのつながりは情報(bào)の収集と発表である。政府機(jī)関であれ民間企業(yè)であれ、指導(dǎo)者は意思決定をする際に情報(bào)に基づいて判斷する必要があり、この過(guò)程で秘書は最も価値のある情報(bào)を選び、指導(dǎo)者が正確で効率的に決定するために情報(bào)の根拠を提供する必要がある。秘書は提供された情報(bào)の正確性を保証する必要があります。正確性は情報(bào)の価値を測(cè)定する基礎(chǔ)であるからです?，F(xiàn)在の情報(bào)の出所は多様性があり、政策文書である可能性もあれば、新聞、放送、テレビなどのマスメディアから來(lái)る可能性もあれば、新しいメディアから來(lái)る可能性もある。これらの大量の情報(bào)には真?zhèn)韦煸冥筏皮?、秘書は有用な情?bào)を選別し、同時(shí)に情報(bào)の正確性と信頼性を保証しなければならない。これには秘書に一定のメディア素養(yǎng)が必要である。情報(bào)の収集を除いて、現(xiàn)在秘書の仕事の範(fàn)囲は拡大して、いくつかの部門は秘書が情報(bào)の発表の仕事を行う必要があります。新しいメディアの広範(fàn)な使用は人々の生活を変えており、政府も企業(yè)も新しいメディアを利用して自身のイメージを形成することをますます重視しており、秘書は新しいメディア環(huán)境に適応するために一定のメディア素養(yǎng)を必要としている。

二、秘書の仕事におけるメディア素養(yǎng)の重要な役割

（一）秘書のメディアリテラシーは単位情報(bào)の伝達(dá)効果を決定している

秘書の仕事は、上司と従業(yè)員の間に情報(bào)の橋渡しの役割を果たすためにアップロードする必要があります。伝播學(xué)の観點(diǎn)から見ると、情報(bào)伝播は秘書の仕事の重要な面を占めている--「秘書の仕事は情報(bào)を処理することを主な仕事の內(nèi)容とする脳力型の職業(yè)である」。ある程度、情報(bào)伝播レベルの高低と良し悪しは、黨?政府機(jī)関の秘書の仕事の成否さえ直接に左右することが多い[1]。

にある単位で、指導(dǎo)者の意思と決定は秘書が従業(yè)員に伝える必要があり、従業(yè)員の職場(chǎng)発展に対する意見と提案も秘書が指導(dǎo)者にフィードバックする必要があり、この情報(bào)伝達(dá)の過(guò)程で、秘書は情報(bào)の「人を守る」役割を擔(dān)った。ニュースメディアでは、記者と編集者は「関心事」であり、どの情報(bào)をどのように報(bào)道するかを選択することを決めている。秘書の仕事では、秘書もこのような役割を果たしており、彼らは選択することで情報(bào)を伝えることができる。この選択の過(guò)程は単位情報(bào)の伝播効果に決定的な役割を果たしているため、秘書は良好なメディア素養(yǎng)を持っている必要があり、このようにして彼らは伝送する必要がある情報(bào)を選択する過(guò)程で、情報(bào)の中から最も価値のある情報(bào)を識(shí)別して伝送することができ、このように伝送する過(guò)程で情報(bào)の冗長(zhǎng)を回避するだけでなく、主要な情報(bào)を際立たせることができ、また、単位人員の勤務(wù)時(shí)間を節(jié)約し、良好な情報(bào)伝達(dá)効果を達(dá)成することができる。

（二）秘書のメディア素養(yǎng)は指導(dǎo)者の意思決定にある程度影響している

リーダーが意思決定を行う際には、意思決定の根拠として情報(bào)が必要になることは避けられない?，F(xiàn)在の情報(bào)源は多様化しているため、政府機(jī)関にとっても企業(yè)にとっても、決定の過(guò)程では常に大量の情報(bào)を収集する必要がある。これらは秘書が大量の仕事をする必要があり、これらの情報(bào)の出所には政策文書、市場(chǎng)情報(bào)、さらにはマスメディアからの可能性がある。秘書は良好なメディア素養(yǎng)を持っていて、効率的に情報(bào)の収集を完成することを保証することができて、同時(shí)に情報(bào)の中から一定の規(guī)則、変化、違いを探し出して、それによって最も価値のある情報(bào)を探し出します。これらの情報(bào)は最終的にリーダーに集約され、意思決定に重要な役割を果たします。

収集作業(yè)が完了した後、秘書は収集した情報(bào)をまとめ、まとめる必要があり、この過(guò)程にも秘書の良好なメディア素養(yǎng)が必要である。上司の仕事が忙しいため、秘書は情報(bào)を分類し、主次に配列する必要があり、受信者の視點(diǎn)から見ると、受信者の情報(bào)に対する理解にも差が生じる。そのため、秘書の情報(bào)処理能力はリーダーの意思決定にある程度影響を與えている。これは秘書が日常生活の中で自分の媒介素養(yǎng)を育成することを重視して、もっとよく自分の仕事を完成する必要があります。

（三）秘書のメディアリテラシーは秘書が本職をよりよく遂行するのに役立つ

秘書は良好なメディアリテラシーを持っており、自分の仕事の効率と質(zhì)を高めるのにも大いに役立つ。伝播技術(shù)の発展に伴い、秘書の仕事における情報(bào)伝達(dá)のルートはさらに豊富になり、従來(lái)の手紙、文書、口頭による情報(bào)伝達(dá)から、現(xiàn)在の一部の情報(bào)は悪意的にマスメディアを通じて伝播されている。例えば、いくつかの重大な発表會(huì)やイベントの前に新聞、ラジオ、テレビで広告を発表することができ、企業(yè)自身のマイクロブログ、微信などの公衆(zhòng)プラットフォームが発表した。これは秘書に一定のメディア素養(yǎng)を持って、大衆(zhòng)メディアとよりよく付き合うことを要求している。秘書の仕事の特徴の1つは総合性が強(qiáng)く、合格した秘書として、日常的なプログラム的な仕事をするだけでなく、臨時(shí)事件や突発事件に直面した時(shí)に自分の仕事をする必要がある。良好なメディア素養(yǎng)は、秘書により良い理解と分析能力を持たせることができ、これらの能力は突発的な事件に直面した時(shí)、秘書の分析を助けて構(gòu)想を整理し、最良の解決策を見つけ、順路に沿って仕事を完成することができる。同時(shí)に秘書は良好なメディア素養(yǎng)を持っており、自身のコミュニケーションレベルを高めることができ、人とのコミュニケーションの過(guò)程で自分の好みを投じ、有用な情報(bào)を伝え、良好なコミュニケーション効果を?qū)g現(xiàn)することができる。つまり、良いメディアリテラシーは秘書の仕事のあらゆる面に役立ち、秘書が自分のメディアリテラシーを育成することは自分が本職をよりよく遂行するのに役立つ。

三、秘書は良好なメディア素養(yǎng)を育成すべきである

メディアリテラシーは秘書の仕事においてこのような重要な役割を果たしているが、秘書はどのようにして自分のメディアリテラシーを育成するのだろうか。私は、學(xué)校の學(xué)習(xí)の中で、大學(xué)が展開しているメディアリテラシー課程を除いて、多くのすでに仕事に參加している秘書は、日常の仕事、生活の中で自分の努力を通じて、自分のメディアリテラシーを絶えず高めることができると考えています。

（一）ニュース感度を高める

ニュースに敏感であることは報(bào)道関係者が備えるべき基本的な素質(zhì)の一つであるが、秘書にとってメディアの素養(yǎng)を高めるには、日常生活の中でニュースに敏感であることに注意しなければならない。ニュース敏感は記者にとってニュース事件に価値があるかどうかの判斷であり、秘書にとって、2つの方面から言うことができる：1つは、ニュースの中で自分の職場(chǎng)、企業(yè)に関連する政策、文書あるいはその他の有用な情報(bào)を報(bào)道する敏感さに対して、同時(shí)に迅速に報(bào)道の中からその影響を判斷することができる。第二に、新聞?dòng)浭陇畏治?、資料の閲覧を通じて、このニュースが引き起こす可能性のある社會(huì)反応の評(píng)価を判定する。報(bào)道が當(dāng)社に不利な影響を與える場(chǎng)合は、秘書は可能性のある世論を最初に予想し、同時(shí)に積極的に対策をとり、できるだけマイナスの影響を減らし、企業(yè)が世論危機(jī)から抜け出すのを助けなければならない。

秘書のニュース敏感は、職場(chǎng)が価値のある情報(bào)を見つけるのを助け、企業(yè)が世論危機(jī)から抜け出すのを助けるなどのほか、職場(chǎng)がメディアを利用して自分を宣伝するのを助けることができる?，F(xiàn)在、多くの企業(yè)はマスメディアと協(xié)力しており、企業(yè)は自分の文化を宣伝したり、公衆(zhòng)活動(dòng)に參加したりする際にマスメディアの報(bào)道を必要とし、企業(yè)の社會(huì)的知名度と名譽(yù)度を高める必要がある。秘書はこの過(guò)程で記者と付き合う必要があり、多くの情報(bào)は秘書が記者に提供する必要があり、それは秘書が一定のニュース敏感さを持って、どの情報(bào)報(bào)道を知って視聴者を引き付けることができて、予想される伝播効果を得ることができることを要求している。秘書は自分のニュースに敏感であると同時(shí)に、メディアリテラシーも大幅に向上することができる。

（二）新鮮なものを受け入れ、新しいメディアを十分に利用する

秘書として、新鮮なものを受け入れることをマスターして、時(shí)代の歩みに追いついて、新しいメディアの面で秘書はまた十分に掌握して利用する必要があります?，F(xiàn)代社會(huì)のコンピュータは秘書の仕事に欠かせないツールの1つとなっており、必要なオフィスソフトウェアを使いこなすほか、秘書は新しいメディアを使うことを?qū)Wばなければならない?，F(xiàn)在、一部の政府機(jī)関や企業(yè)には獨(dú)自の公共ホームページ、微博、微信が設(shè)置されており、これらの場(chǎng)所で情報(bào)を発信することで注目を集め、知名度を高めることができる。この過(guò)程では、秘書が新しいメディアを使いこなし、使用する必要がある。新しいメディアは人々の生活様式を変えており、政府や企業(yè)にとっても良い宣伝プラットフォームである。伝統(tǒng)的なメディアよりも、いくつかの緊急事態(tài)の発表において新しいメディアが重要な役割を果たしている。伝播學(xué)的には、緊急事態(tài)が発生した5分以內(nèi)に、マイクロブログが最も情報(bào)を伝播するルートであることから、新しいメディアが視聴者に情報(bào)を取得する上で重要な地位にあることがわかる?，F(xiàn)在、多くの政府は獨(dú)自の政務(wù)マイクロブログ、微信パブリックプラットフォームを開設(shè)しており、一部の大手企業(yè)も例外ではなく、秘書は仕事の過(guò)程で新しいメディアと付き合う必要がある。秘書は日常的に新しいメディアを使用する過(guò)程で、自分のメディア素養(yǎng)を自覚的に育成し、自分の仕事先の業(yè)界との関連情報(bào)に注目し、情報(bào)の背後にある法則を発掘することに頭を働かせることができる。秘書自身が新しいことを受け入れ、研鑽に勵(lì)むことさえできれば、新しいメディアの使用を通じて、自分のメディアの素養(yǎng)を絶えず高め、より良い仕事にサービスすることができると信じています。

（三）自分の知識(shí)の蓄積を重視する

秘書はまた、知識(shí)の蓄積が良好なメディアリテラシーの基礎(chǔ)であるため、日常生活の中で知識(shí)の蓄積に注意しなければならない。誰(shuí)もが自分の認(rèn)知の枠組みを持っており、自分が受け取った情報(bào)を既存の知識(shí)と経験に基づいて解読し、知識(shí)の蓄積はこの枠組みを豊かにし、広げる最善の方法である。そのため、秘書は日常生活の中で知識(shí)の蓄積に注意しなければならない。知識(shí)の蓄積の過(guò)程で、秘書が注意しなければならないのは、自分の業(yè)界の知識(shí)の蓄積のほか、政治、法律、経済、文化、科學(xué)技術(shù)などの知識(shí)の蓄積を増やし、自分の知識(shí)構(gòu)造をできるだけ豊富で多元化させるべきだということだ。ここでの蓄積は秘書に大量の時(shí)間をすべて他の知識(shí)の學(xué)習(xí)に費(fèi)やすことを要求するものではなく、知識(shí)の蓄積は本來(lái)長(zhǎng)い過(guò)程であり、毎日一定の時(shí)間を割いて學(xué)習(xí)すれば、本、ビデオ、ニュースなどの様々な突進(jìn)的蓄積を通じて蓄積することができる。知識(shí)の蓄積に伴い、秘書のメディアリテラシーは自然に向上し、秘書がさまざまな情報(bào)を深く理解し、自分の仕事を改善するのに役立ちます。メディアリテラシーを高めるには、秘書は日常生活を工夫し、自分の知識(shí)の蓄積を重視しなければならない。

メディアリテラシーは情報(bào)時(shí)代において誰(shuí)にとっても重要な意義を持っており、秘書の仕事はなおさらだ。メディアリテラシーは秘書の仕事の中でますます重要な役割を果たしており、良好なメディアリテラシーを持って秘書のより良い収集、理解、情報(bào)伝達(dá)を助けることができ、秘書の仕事の効率と品質(zhì)を高めることに役立つ。そのため、秘書は日常の仕事と生活の中で、絶えず自分のメディア素養(yǎng)を高めなければならない。

參考文獻(xiàn)：

［1］李謀冠.現(xiàn)代秘書は一定のメディア素養(yǎng)を持つべきである［J］.秘書の友、2011（11）。

[2]唐蒙、龍長(zhǎng)征、陳栄美