天津大悅城総経理呉錚:獨(dú)占資源でショッピングセンターの差異化を?qū)g現(xiàn)する。
はい、ショッピングセンターブランド依存
ブランドが不足している時(shí)、商品を販売することを主とする百貨店の形態(tài)は小売業(yè)の1.0バージョンです。消費(fèi)需要の増加と消費(fèi)パターンの変化に伴い、業(yè)種が豊富な2.0バージョンのショッピングセンターが好調(diào)に推移している。呉錚さんによると、3.0版の街區(qū)化ショッピングセンターに進(jìn)化し、消費(fèi)者とのコミュニケーションを重視し、獨(dú)特の経営のハイライトは消費(fèi)者が商業(yè)プロジェクトを選ぶ主要な動機(jī)になるという。この基礎(chǔ)として、4.0版のショッピングセンターは消費(fèi)者の生活サービスの需要をめぐって変革を行い、オンラインラインの下に閉ループを形成させ、ファン経済を掘り起こし、強(qiáng)化する。
呉錚氏によると、天津大悅城は現(xiàn)在3.0版から4.0版までの過渡期にある。大通り區(qū)の小さいブランドの経営方式は消費(fèi)者に大悅城に來て消費(fèi)する理由をあげますが、消費(fèi)者の消費(fèi)と心理の需要を満たします。
大悅城システムの中で、どの大悅城も自分の研究方向と経営のハイライトがあります。天津大悅城の文蕓街、ガチョウ公社に乗るのはショッピングセンターの中で一番成長が速い業(yè)態(tài)です。ガチョウ公社に乗るのは環(huán)境景観化、業(yè)態(tài)テーマ化した室內(nèi)ショッピングセンター街で、総建築面積は3500平方メートルで、一期は34店舗を含み、二期は11店舗と15店舗があります。
特色ある街區(qū)の牽引のもと、天津大悅城客流と販売は2012年の830萬人から7億元に増え、今年の1800萬人と20億元になりました。呉錚さんの紹介によると、來年は3-5本の異なるテーマの街並みが登場し、異なる位置づけ、差異化したブランドの組み合わせがあり、消費(fèi)者の異なる感情的なニーズを満たす。街の中の経営ブランドは、一般的によく知られている大きなブランドではなく、専門性を強(qiáng)調(diào)し、模倣されにくいです。
身につける獨(dú)占資源
ガチョウ公社に乗る成功は多くのショッピングセンターの経営者を見學(xué)させます。しかし、この新しいタイプの業(yè)態(tài)は終始完全に模倣されにくいです。呉錚氏によると、進(jìn)出した取引先はほとんどブランドの経営者を設(shè)計(jì)するので、彼らは店舗の個(gè)性、オリジナルを重んじて、規(guī)模の発展計(jì)畫性に対して強(qiáng)くありません。調(diào)査によると、天津大悅城は豊富なオリジナルデザインブランドの備蓄資源を持っており、プロジェクトの発展に保障を提供している。
ショッピングセンターの街並み化もデザイナーのために創(chuàng)業(yè)プラットフォームを構(gòu)築しました。呉錚さんによると、ガチョウ公社內(nèi)の商店に乗ると免稅優(yōu)待を得ました。政府は特別資金のサポートもしています。しかし、ガチョウ公社に乗る商人はだんだん市場化の試練に適応する必要があります。以前のオリジナル事業(yè)者の発展の中で、ブランドの創(chuàng)始者は最初は趣味によって仕事をしていましたが、ショッピングセンターに入ってから、オリジナルのデザイナーは自己転換に直面し、商品の供給源を保障する上で、徐々に健全な産業(yè)チェーンを形成する必要があります。
入手しにくい商店資源を除いて、呉錚から見れば、街の景観雰囲気とテーマ魂は最も模倣と複製されにくいです。以前、北京のショッピングセンターにも創(chuàng)意的な創(chuàng)意街があり、當(dāng)時(shí)に進(jìn)駐した蕓術(shù)家は育成政策を獲得しましたが、街はオリジナルの魅力を解放しておらず、創(chuàng)意的な商店だけが集まっていて、買い物の情景と雰囲気を作り出していませんでした。
新業(yè)態(tài)の運(yùn)営の難しさとリスクは高いが、獨(dú)特の売りとなり、収益の水準(zhǔn)は一般的な體験業(yè)態(tài)を超えている。
調(diào)査によると、ガチョウ公社に乗る2年目の市場と運(yùn)営狀況によって、月平効果は5000元に達(dá)する見込みで、市場の同種店舗の収益水準(zhǔn)を超える。
O 2 O空間を無限化する
ショッピングセンターにとって一番大切なのは顧客の流れを理解することです。呉錚さんは、獨(dú)占體験とプラットフォーム化の運(yùn)営を通じて、ショッピングセンターはだんだん高粘性消費(fèi)者を育成すると考えています。しかし、実際の店舗とバーチャルプラットフォームは差別化して経営しなければならないので、顧客はラインの下からオンラインを?qū)毪筏皮楗楗ぅ螭蜗陇藨辘蓼埂?/p>
呉錚氏によると、今年天津大悅城でAppにオンラインし、初期は主に場內(nèi)の取引先を中心に機(jī)能開発を行い、一部の獨(dú)占提攜のクーポンや會員ポイントなどを出して、消費(fèi)者のオンライン応用に対する粘著性を増加させた。顧客がオンラインラインを開始して循環(huán)を?qū)g現(xiàn)すると、プラットフォーム運(yùn)営はショッピングセンターの會員システムを最適化し、より多くの偶発的客流を安定的なファンに変え、ファンを安定させることができます。オンラインでファンが一定數(shù)量まで蓄積したら、大悅城はオンラインでショッピングセンターで提供しにくい商品を販売します。本當(dāng)に限られた空間、無限の可能性を?qū)g現(xiàn)します。
體験とプラットフォームの「2つの一線」の結(jié)合方式によって、天津大悅城は人気も財(cái)力も得られます。プラットフォーム化運(yùn)営のもう一つの主要任務(wù)はビッグデータに基づく消費(fèi)者行動研究である。呉錚さんによると、ショッピングセンターの本當(dāng)の駆動力はお客様のニーズを深く掘り下げて絶えずにお客様を満足させることに由來しています。
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