世界的に流行している接待マナー
卑下して高ぶらず.これは國の格、人格の是非にかかわる問題であり、高ぶらず、同等に重要で、不偏不落である。卑屈を恐れず、卑屈で、卑屈で、傲慢ではなく、橫柄で、堂々と、率直で、楽観的で、おおらかで、余裕があって、おおらかな方、一視同仁である。
共通點(diǎn)を求めることは、國際慣例を遵守し、共通認(rèn)識(shí)を得、コミュニケーションを円滑にし、紆余曲折を避けることである。
郷に入っては郷に従え。自分が主人である時(shí)は、「主人は客の都合に従う」ことを重んじ、自分が客である時(shí)は「客は主人の都合に従う」ことを重んじ、接待員は交際相手の風(fēng)俗習(xí)慣を十分に理解し、無條件に尊重しなければならない。
約束を守ります。すべての公務(wù)接待活動(dòng)の中で、自分のすべての約束を真剣に厳守しなければなりません。必ず約束を守ってください。約束は時(shí)間通りにしなければなりません。もし抵抗しにくい要素で約束を破ったら、できるだけ早く関係者に通報(bào)しなければなりません。
情熱に富む
人當(dāng)たりがいい
親しい人との距離は4種類に分けられます。1つは個(gè)人の距離で、また「親密距離」とも言います。0.5メートル以下で、家族、戀人と親しい人にだけ適用されます。2つは社交距離で、また「常規(guī)距離」とも言われます。0.5メートルから1.5メートルの間で、一般の付き合いにも適用されます。3つは禮儀の距離で、「敬人距離」とも呼ばれます。1.5メートルから3メートルの間に適用されます。
謙遜しないでください。交際活動(dòng)の中で自己評(píng)価に関わる時(shí)は、自己宣伝、自己宣伝、自己宣伝、自己宣伝などをしないでください。
まず、交際活動(dòng)の中で、自分に対して、一時(shí)的に対処しにくい、判斷が定まらない、あるいはどうすればいいのか分からない時(shí)、もし可能性があれば、一番賢明なやり方はできるだけ早く行動(dòng)を取らないようにします。
プライバシーを尊重します。お客様の収入支出、年齢、戀愛結(jié)婚、健康、家族の住所、個(gè)人の経歴、政見、多忙な何かに関わるものは個(gè)人のプライバシーです。相手との會(huì)話を避けるためには、これらの「プライバシー権」があります。
レディーファースト.すべてにおいて
社交の場
すべての大人の男性は、自発的に自分の実際の行動(dòng)を尊重し、配慮し、思いやり、女性を保護(hù)する義務(wù)があります。
環(huán)境を大切にします。自然環(huán)境を破壊してはいけません。動(dòng)物を虐待してはいけません。公共物を壊してはいけません。むやみに私物を捨ててはいけません。廃棄物を捨ててはいけません。ところ構(gòu)わず痰を吐いてはいけません。隨所に喫煙してはいけません。騒音を勝手に作ってはいけません。
右を尊ぶ.さまざまなタイプの
対外交流
政治協(xié)商、ビジネス交流、文化交流に至るまで、個(gè)人的な接觸、社交的な付き合いが必要である。しかし、主次的尊卑を確定し、整列する必要がある場合、「右を尊ぶ」は普遍的に適用され、右を上とし、左を下とし、右を尊び、左を卑下とするならば、必ず人に敬遠(yuǎn)されない。
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