「多くの場合、企業(yè)のモデルチェンジがエスカレートするのは、発展のニーズを満たすためだけではなく、生存需要である」韓都衣舎エレクトビジネスグループの共同創(chuàng)始者である杜廷國は、メディアの取材に対してこう述べた。彼から見ると、粗放的な成長を経験した後で、電気商は必ずブランド時代に入って、あるいは発展して、あるいは市場に淘汰されます。

「多くの場合、企業(yè)のモデルチェンジがエスカレートするのは、発展のニーズを満たすためだけではなく、生存需要である」韓都衣舎エレクトビジネスグループの共同創(chuàng)始者である杜廷國は、メディアの取材に対してこう述べた。彼から見ると、粗放的な成長を経験した後で、電気商は必ずブランド時代に入って、あるいは発展して、あるいは市場に淘汰されます。品質(zhì)とサービスはブランドの発展を支える翼である。韓都衣舎のフレキシブルサプライチェーンの総設(shè)計者として、杜廷國は彼の専門的な視點でこの変化を分析することができます。これはサプライヤーに品質(zhì)を保証し、コストを低減する前提で、小口の生産ラインを構(gòu)築し、快速反応の生産リズムを作ることを要求します。

これは、企業(yè)のアップグレードは産業(yè)チェーンの同期アップグレードでなければならず、発展に関わるものであり、生存にかかわるものであることを意味します。

韓都衣舎の共同創(chuàng)始者で、花の名前の“長松”の杜廷國で記者のインタビューを受けます。フレキシブルサプライチェーンのアップグレードの青寫真はここで展開します。

変化だけがまだ生きていくことができる

今年の1月11日、韓都衣舎電商集団は「アップグレード?協(xié)力?開放」をテーマにした中國（済南）服裝産業(yè)発展サミットを開催しました。フォーラムでは、何度も「革新」や「レベルアップ」に言及しています?！讣い筏な袌龈偁幁h(huán)境の下で、進(jìn)まなければ後退し、企業(yè)は健全な発展を続け、革新的な足どりは決して止められない」とおっしゃったことがあります。すみません、どのような業(yè)界判斷に基づいて、企業(yè)のイノベーションアップグレードの緊迫性を感じますか？

長松：_は、革新的なアップグレードの圧力は、まず韓都衣舎自身から來ていると言うべきです。あるデータによると、2015年の「雙11」、韓都衣舎は2.84億元の天貓取引額でインターネットアパレルブランドのチャンピオンを獲得した。小米、ファーウェイ、ハイアール、ナイキを含む天貓の全カテゴリーでは、20位にランクインしています。同時に、韓國の首都服舎の婦人服の旗艦の単店、全國の婦人服の第二位に位置して、インターネットの婦人服のチャンピオン。

韓都衣舎に注目している人は、2014年の「雙11」で、韓都衣舎が婦人服優(yōu)勝を獲得し、グループ全體の取引額は天貓全品類ランキングで6位にランクインしたことを覚えているかもしれません。

韓都衣舎は6位から20位まで落ちたと言ってもいいですが、自分たちはトップ20に入ることができて、大きな進(jìn)歩だと思います。これは2015年に伝統(tǒng)ブランドが次々と「インターネット＋」という形で「ネットに觸れる」からです。

つまり、インターネット上で成長してきた韓都衣舎は、オフラインの大物と競合するということです。企業(yè)の有線の線の下の分、しかしブランドはありません。數(shù)十年の積み重ねがある伝統(tǒng)的なブランドに直面して、私達(dá)は革新的にアップグレードしてこそ生存できます。

記者：このような競爭はいわゆる「遭遇戦」になりますか？それとも、この競爭の中で、誰の優(yōu)勢がもっと大きいですか？

長松：_伝統(tǒng)ブランドはオンラインで運営しています。完全なシステムがあります。オンラインで運営するには、インターネットの運営規(guī)則に従わなければなりません。オンラインブランドは「小さくて美しい」と思います。これはネットショップの消費者の需要で、更にインターネットの販売の特徴、優(yōu)位が決定したのです。

伝統(tǒng)的なブランドオンラインの「觸網(wǎng)」は、線と線の下の二つのシステムの関係を調(diào)整しなければならない。これは武俠小説の「左手で円を描く、右手で描く方」に似ています。最初は、伝統(tǒng)ブランドはライン下のサプライチェーンシステムによってオンラインで製品を提供し、自身のブランドによって消費者を引き付けることができます。しかし、インターネットをチャネルにするだけで、ラインの下をオンラインに移すのは足りません。しかし、これらの伝統(tǒng)的なブランドはオンラインラインの下を兼ねる道を見つけると思います。時間の問題です。

10年の運営を経て、韓國都衣舎はオンライン運営に対して多くの心得を持っています。大きなデータ分析を通して、ネットショップの販売は多種類、少量、多ロット、快速返品が必要と結(jié)論しました。リニューアルしたデザインで、より速いリズムで消費者を感動させます。

記者：これは電気商が短期間で枕を高くして安心できるという意味ですか？

長松：_は決して高枕ではなく、逆に緊迫感が必要です。ブランド自體はワイヤの下線の區(qū)別がないので、ブランドの製造は一刻の猶予も許されません。また、オンラインボリュームが増大し、消費者はより多くの選択余地がある。この時、韓都衣舎はインターネットの優(yōu)位を最大限に発揮してこそ、不敗の地に立つことができる。

急速な発展がないと、水沒し、淘汰されるしかないです。これはインターネットです。

電気商の変化が業(yè)界の変化に影響を及ぼしている。

記者：あなたの話によると、「変」は一刻の猶予も許されません。私は知っていたいのですが、先の2015年、韓都衣舎はどのようなアップグレードをしましたか？

長松：_企業(yè)のアップグレードは必ず全面的にアップグレードします。単一の業(yè)務(wù)ポイントや業(yè)務(wù)ラインのアップグレードではありません。2013年から、韓都衣舎はファッションブランドの孵化プラットフォームを確立し、孵化、合資協(xié)力及び代行運営などを通じて、傘下の運営ブランドを28つに増やしました。2015年のデータによると、韓都衣舎グループは通年で3萬件近く。これらはフレキシブルサプライチェーンにとって大きな挑戦に直面する必要があります。これはITシステムのアップグレード、サプライヤーとの提攜モデルのアップグレードが必要で、また私達(dá)の倉庫システム、カスタマーサービスシステム、マーケティングシステムなどの複數(shù)の部門が協(xié)力を?qū)g現(xiàn)する必要があります。

記者：この方面から見ると、韓都衣舎はもう最初の淘寶店ではなく、巨大なシステムです。このようなアップグレードは、どのような効果をもたらしますか？

長松：韓都衣舎は2015年に売り切れ率97%、在庫回転率7という神話を作り出しました。これはいい証明だと思います。

記者：話題を生産段階に焦點を合わせて、このようなアップグレードをどう表現(xiàn)すればいいですか？

長松：サプライチェーンのアップグレードは內(nèi)外の二つの部分に分けられています。韓國都內(nèi)のアップグレードは2015年にスタートしました。製品企畫、開発、材料準(zhǔn)備、生産、マーケティングなどの各段階から革新的なアップグレードに著手しました。2016年に入ると、內(nèi)部のアップグレードが速くなり、深まります。

2015年の「雙11」において、フレキシブルサプライチェーン計畫を開始しました。ビッグデータのサポートの下で、私たちはあるブランドのあるモデルの中にある花色の型番の商品の返品要求を正確に予測できます。2時間以內(nèi)の材料が工場に到著し、7日間の大型商品が倉庫に到著することができます。

これは私達(dá)のある業(yè)務(wù)部門がアップグレードして実現(xiàn)できるものではなく、私達(dá)のグループ全體とサプライチェーン全體が共にアップグレードしてこそ実現(xiàn)できるものです。

記者：このようなアップグレードが必要です。外部に引率して、サプライヤーと一緒にアップグレードしなければなりません。

長松：ええ。企業(yè)の発展は段階的に決まっています。違う段階で目標(biāo)と違った重點があります。私達(dá)のサプライヤーには異なる需要があります。私達(dá)のサプライヤーチームの建設(shè)はすでに三つの段階を通りました。

2011年までは、主に電気商取引の受注モデルのサプライヤーを探しています。

2012～2013年には、供給商は意欲があるだけではだめです。これらの供給商を育成するには、まず電気メーカーの生産特徴を満たすための「快速返品」が必要です。私たちはこの段階を「快」と呼びます。

2014年、品質(zhì)の年と確定しました。どんな製品でも品質(zhì)を犠牲にしてはいけません。この一年は品質(zhì)管理に力を入れて、「良い」と言います。

2015年に、サプライチェーンの各環(huán)節(jié)の職責(zé)の調(diào)整最適化を行い、品質(zhì)、納期、生産周期、コストコントロールを総合的に評価することを提案します。

今年は2016年に正式にアップグレードを提出しました。つまり2015年の基礎(chǔ)の上で、きめ細(xì)かな協(xié)力を行い、全面的に協(xié)力レベルを高めます。つまり、これは「高い向上」を?qū)g現(xiàn)する段階です。

同期アップグレードは5つのレベルを超えます。

記者：中國のアパレル産業(yè)は計畫経済時代も対外貿(mào)易注文時代も大量生産で勝利したことを知っています。服裝工業(yè)には計畫生産の遺伝子がたくさんあるとさえ言われています。電気商は“小さくて美しいです”のブランドを製造して、多種類、少量、多ロット、快速に単に返す需要を出して、供給商は受け入れることができますか？これは難関と言えますか？

長松：実は、服裝工業(yè)は服裝の電気商のモデルチェンジに対して進(jìn)級して、工業(yè)の流れの改造はその中の一つだけです。私たちの実際の操作には「五関を越える」必要があります。

まず観念のアップグレードをしなければなりません。企業(yè)の転換とアップグレードの中で、観念の転換とアップグレードは最も困難である。インターネットの時代には、もう一つの製品、一つの技術(shù)または一つのモデルが十?dāng)?shù)年の狀況を維持することは不可能です。だから、私たちは既存の守舊観念を打ち破り、いつも革新的な要素を加えなければなりません。

第二の関所は価値創(chuàng)造をアップグレードします。まず価値の創(chuàng)造とお金の関係を理解して、お金を儲けることは価値を創(chuàng)造することができますとは限らなくて、しかし価値を創(chuàng)造してきっと金を儲けます。創(chuàng)造した価値こそ、あなたの競爭力です。例えば、他の人が持っていない商品やサービスを提供することができます。あるいは、より効率的に他の人より良い商品やサービスを提供することができます。

そのように、私たちの服のサプライヤーは、明らかに他の人より優(yōu)れた服の開発サービスを提供することができます。価値を創(chuàng)造しました。他の人より効率的で安全な品質(zhì)管理力があります。価値を創(chuàng)造しました。

記者：観念と核心競爭力は抽象的ですが、運営の中で決定的な役割を持っています。

長松：はい。次の関連は私の言った第三関です。データの分析応用に対する重視、或いは企業(yè)発展戦略の高度にアップグレードします。

今はインターネットの時代に入りましたが、インターネットとは何かを考えましたか？インターネットは90年代から現(xiàn)れましたが、その時は人と人、人と機(jī)械、機(jī)械と機(jī)械を繋げるだけです。今日のインターネットはすでに私達(dá)の企業(yè)が沈殿データを集める戦略的なインフラになりました。このような良い施設(shè)が整っています?？激à皮撙蓼工取⑺竭_(dá)は使ってもいいですか？どれぐらい使いましたか？未來はどうやって使いますか？

伝統(tǒng)企業(yè)とインターネット企業(yè)本質(zhì)的な違いはどこですか？それはデータ化です。私達(dá)の服裝企業(yè)を例に挙げて、伝統(tǒng)的な服裝ブランドの商品は誰に売っていますか？この人は何回買いに來ましたか？毎回いつ來ましたか？彼の気持ちはどうですか？これらのデータは全部分かりにくいです。アパレルメーカーにとって、これらは全部データ記録があります。そして、ほとんどのサプライヤーが調(diào)べられます。お客様の評価、各商品の販売狀況など、サプライヤーが同時に見られます。ベンダーこれらのデータを使って管理の方向を指導(dǎo)します。

記者：これはビッグデータが業(yè)界內(nèi)で通用する概念と言えるでしょう。

長松：これは一つの過程が必要です。つまり、私達(dá)が必要としていた第四関は時代と共に進(jìn)み、需要とともに進(jìn)級しています。つまり、先ほどお話しした企業(yè)の中では、各段階で対応する需要があります。

第五関は管理體制のアップグレードである。サプライヤーの各種管理體制の中で、一番重要なのは品質(zhì)管理體制であり、人員の育成、配置の完備、作業(yè)プロセスの最適化、責(zé)任権利の明確、審査體系の整備などである。これらは2016年管理體制アップグレードリストに登録されています。

記者：管理體制のアップグレード、韓都衣舎組み込み組み合わせも必要ですよね？

長松：私たちは需要家ですので、品質(zhì)管理システムのアップグレードは私たちが助けてアップグレードを完成させなければなりません。しかし、後期には服裝加工工商が獨立して完成する必要があります。韓都は相互參加式の協(xié)力理念を受け継ぎ、皆と経験を分かち合い、この面で急速なアップグレードを?qū)g現(xiàn)するように協(xié)力します。

以前はいくつかのサプライヤーが數(shù)十萬元のマシンを遊ばせても、數(shù)十萬円を投じて管理機(jī)構(gòu)の建設(shè)に使いたくないです。管理メカニズムは土壌のようなものだと思います。韓都衣舎の注文は種のようなものです。もし土壌が悪いなら、種をまくことはできません。品質(zhì)管理機(jī)構(gòu)がないなら、私たちも種をまいません。

インターネット時代の盛宴を共有する

記者：五関を越えて、未來に著きます。あなたが主導(dǎo)しているフレキシブルサプライチェーンのアップグレードは、全産業(yè)のアップグレードを図ることです。韓都衣舎とサプライヤーが一緒に描いた図面を説明してもらえますか？

長松：_まず韓都衣舎を見ましょう。2015年までに、韓國はすでにブランド孵化、サービスと向上に基づく7つの公共サービスシステムを形成しています。その中の重要な一つは私達(dá)のフレキシブルサプライチェーンシステムです。これらのシステムは私達(dá)自身の実踐と検証を経て、すでに対外開放の能力を備えています。今年から、私達(dá)は“韓都衣舎＋”の形式で、業(yè)界レベル、専門性、エネルギー型のインターネットブランド生態(tài)システムを作ります。

今年1月8日、韓都衣舎のインターネットブランド生態(tài)システムの主要なプラットフォームの一つである智匯藍(lán)海インターネットブランド孵化基地が済南龍奧ビルで公開されました。私達(dá)とみんなで作ったフレキシブルサプライチェーンシステムは、この孵化基地の核心的なサポート源となります。これは間違いなく韓都衣舎です。

インターネット時代の最大の特徴は協(xié)力と開放であり、協(xié)力開放だけでなく、柔軟性のあるサプライチェーンのより大きな価値を十分に発揮することができます。2016年にすでに始まっています。韓國は各サプライヤーと手を攜えてより大きな価値を創(chuàng)造し、インターネットの全盛期を共有することを望んでいます。

記者：杜総に感謝します。このような素晴らしい未來を描いて、韓都衣舎とサプライヤーにインターネット時代の盛宴を共有させます。2016年のアパレル業(yè)界の素晴らしい時期と言えます。