どこかの會(huì)社に電話すると、相手の優(yōu)しさや優(yōu)しさが聞こえます。

心の中はきっと楽しいと思います。雙方の會(huì)話が順調(diào)に展開され、その會(huì)社に対していい印象を持っています。

1、電話のベルが鳴ったら、適時(shí)に受話器を取り、普通は三回を超えてはいけません。受話器を取ったら、まず「こんにちは。***會(huì)社」と言ってください。

2、著信時(shí)に當(dāng)該社員がいない場(chǎng)合、他の社員、特に當(dāng)該部門の従業(yè)員は電話を受ける義務(wù)があり、事情を無視して公務(wù)を誤らせることを厳禁します。このような狀況を発見したら、會(huì)社は情狀を酌量して処罰します。

3、電話に出るときは簡(jiǎn)潔にして、電話で話してはいけません。

電話の音は相手がよく聞こえるようにして、周りに影響を與えないほうがいいです。

4、相手が會(huì)社の仕事狀況を調(diào)べて、もし事情を知っていて會(huì)社の秘密情報(bào)に觸れないなら、相手に真実を伝えてもいいです。

知らないことや會(huì)社の秘密にかかわることがあったら、「すみません、このことはよく分かりません?！?/p>

5、もし相手が人を探すことを要求したら、「ちょっと待ってください」と言います。もし探している人がいない時(shí)は、「すみません、彼は今いません。伝えてあげますか？」と言ってください。もし相手が必要でないと表明したら、丁寧に別れを告げるべきです。

6、電話を間違えた場(chǎng)合、「すみません、番號(hào)を間違えました。確認(rèn)してからダイヤルしてください?！工妊预盲皮坤丹?。

7、外に電話して、相手が電話に出る時(shí)、「こんにちは」と先に言って、相手に人を呼ぶ時(shí)、「○○を呼んでください」と言ってください。見つからなかったら、「ありがとうございます」と言ってください。

8、「メモしてもらえますか？ありがとうございます」、「**を調(diào)べてもらえますか？ありがとうございます?！?/p>

9、電話でアップロードする時(shí)、言語が流暢で、簡(jiǎn)明で正確であることに注意するべきです。

関係部門の電話通知については、「話してください」「少々お待ちください。メモしておきます?！埂赴残膜筏皮坤丹?。必ず知らせます?！?/p>

聞き取れなかったら、もう一度言ってください。

10、通話が終わった時(shí)、相手が取引先または外部の會(huì)社の場(chǎng)合

年上の人は、相手が電話を切ってから電話します。

11、通知を出す時(shí)は、まず相手の會(huì)社、名前などの狀況を聞いてから、「記録してください」、「もう一度言ってもらえますか？」、「ありがとうございます」、「さようなら」などと言います。

12、電話を間違えた時(shí)は、「すみません、電話番號(hào)を間違えました」と言うべきです。

13、電話を切る時(shí)は「さようなら」と言います。

14、會(huì)社の電話番號(hào)は

使用する場(chǎng)合、原則として私用の手続きは禁止されています。特別な狀況によって、部門経理以上の指導(dǎo)者に指示してから使えます。費(fèi)用登録は給料を支払う時(shí)に差し引きます。

15、電話に出る時(shí)は軽く置いてください。転んだり、壊したりしてはいけません。もし大人になったら、損失は責(zé)任者が費(fèi)用どおりに賠償します。

攜帯電話のマナーや攜帯電話など、禮儀正しく電話を使うと、コミュニケーションがうまくできます。他人に尊重の意を表し、有益な情報(bào)を得ることができます。逆に言えば、攜帯電話のマナーが悪いと、あなたの電話イメージを損ないます。あなたの席も攜帯も、あなたの非文明的な使い方で、あなたの電話イメージをひどく損ないます。