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実例:秘書が電話に出る用語

2008/7/12 11:19:00 41929

秘書:こんにちは、社長室です。喜んでサービスします。教えてください。

お客様:すみません、王家栄王総をお願(yuàn)いします。

秘書:こんにちは、喜んでサービスします。李と申しますが、どうお呼びすればいいですか?

顧客:張と申します

秘書:張さん、こんにちは、ちょっと待ってください。すぐ王総に変えます。

顧客:はい、ありがとうございます。

秘書:張さん、すみません、王総の電話は今応答していません。張さん、王総に伝言してもいいですか?

顧客:はい、彼に言ったら張力が電話に來たと言います。

秘書:はい、張さん、電話番號(hào)をメモしておきましょうか?

彼は知っています。張力を言えばいいです。

秘書:はい、張さん、もうメモしました。王総さんには早くお伝えします。張さんから電話がありました。

張さん、他に何かご注文がありますか?

お客様:もうありません。ありがとうございます。

秘書:どういたしまして。張さん、楽しい午後を過ごしてください。

張さん、さようなら。

顧客:ありがとうございます。

さようなら。

普段はこのようにしていますか?

秘書:こんにちは

お客様:こんにちは、孫社長をお願(yuàn)いします。

秘書:ちょっと待ってください。

孫総の電話は出ていません。出かけたかもしれません。午後また電話してください。

取引先:はい、午後もう一度電話します。

秘書:はい、さようなら。


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