トップの決定は、第一線の従業(yè)員には実用的ではないですか？

大ボスが天外から飛來した政策決定に対して、常に困惑させられ、末端社員はどう対応すればいいですか？

もし不適切な策略があるなら、どのパイプまたは方式を通じて上に疎通しますか？

トップの政策は朝令暮改で、時にはどうしたらいいか分からなくなります。しかし、このような問題は、角度を変えて考えます。同時に、トップの主管者と同じように、決定の過程で同じ思考パターンがありますか？

仕事に対して、広い目と気品がありますか？

斷ってはいけません。文句を言うだけではいけません。これはもう決まった最終的な決定なのかどうか聞いてみてください。まだ創(chuàng)意の參考になるだけです。

思考のアイデアを提案するだけであれば、あまり緊張しすぎたり、落ち込んだりする必要はありません。この考え方が、あなたの仕事にプラスになるかもしれません。

同様に、あなたも分析して、評価して、自分の考えと高層の提案を総合して、再びひとまとまりの計畫を出します。

「R.A.C.E」思考4ステップ

すでに主管が明示した最終的な方策であれば、私達がどうしたらいいか分からなくなってしまう原因は、この決定の過程において私達が関與していないことです。しかし、通常命令の発生は、すべてトップが共同で検討した結果と解決方法であると信じています。

実際には、あなたが心を平靜にすることができますし、問題の狀況を仮定して、上司や高層の立場に立って、彼らが物事を処理する方法を考えてください。

このような狀況に遭遇したら、以下の「R.A.C.E.」の4つのステップを利用して考えてもいいと思います。

1.情報を探して、聞いて、調べることができます。すべて原因と原因があります。

2.Analysis：すべての情報を分析し、計畫と提案を新たに提出することもできます。

3.Communication：あなたのトップリーダーまたは上司とコミュニケーションし、グループの集思が広いです。

4.Evaaluation：実行に參加し、効果を評価する。

十分な理解があって、もしあなたも主管の考えを賛成するならば、全力を盡くして実行します。甚だしきに至っては自分の考えを融合して、上級に分析した後に提案して、計畫の上で調整をします。

円滑なコミュニケーションパイプ

制度のある會社では、通常は既存のパイプを使ってコミュニケーションの調整ができます。基層と高層の間にあることを忘れないでください。

階級的な管理、分業(yè)がはっきりしている會社では、全體の制度と事務室の倫理を重視し、できるだけ越級報告をしないようにします。

一部の企業(yè)文化はこのようなやり方に対して敏感で、しかもあなたの上層部が彼の機能をしっかりと行っていないことを意味して、これもあなたの當初の本意ではないでしょう。

また、會社の固定的な常會を利用して意見を出すことができます。會議の前に、部門內の共同討論を通して、初歩的な考えを生み出し、提案が成功する機會も大きいです。

もしあなたの直屬の主管者がいないと、あるいは本當に緊急の狀況があるなら、すぐに処理しなければなりません。もっと高いレベルに報告する前に、先に電話をかけて主管に現在の狀況を知らせてもいいです?；颏い螮-mailで連絡してもいいです。

上級者にメールを送ると同時に、コピーをあなたの直屬主管に送ることを忘れないでください。このような方式は透明で公開されています。

Stand in One''s Shotes

上層部にあなたの問題を理解させて、相手とコミュニケーションする時、彼をあなたの角度に立たせて考えることも大切ですが、相手に同じように「Stand in my shes.」（私の立場に立つ）と思わせてこそ、このようなコミュニケーションが共通認識され、各話に成り果てることはありません。

意思決定と実行の二つの役には、もともと多くの質問を聞き、コミュニケーションをとるべきです。

意思決定は通常まだ議論の余地があります。拒絶だけではなく、受け入れもできません。

あなたの考えを反映することを恐れないでください。この過程で、かえって自分を表現する機會です。

トップ、幹部は誰が大きな仕事をする能力のある人かを見抜くことができます。

質問を考える人材こそ、會社が重視するものです。