牟貴先:価格戦は堅(jiān)持せざるを得ません。
國(guó)美オンライン董事長(zhǎng)牟貴先から見(jiàn)れば、低価格戦略は継続しますが、現(xiàn)在は國(guó)美オンライン戦略の中でユーザーの需要の30%を占めています。価格戦の裏には、より大きな野望があります。人々の生活の隅々にまで及ぶ大きな生活圏を築くことです。
2014年4月は國(guó)美オンラインのアニバーサリーで、1ヶ月間の売上高は前月比50%以上上昇しました。2014年6月、ワールドカップの由頭を通じて行われた「決戦32日間」活動(dòng)は、更に國(guó)美が本當(dāng)に100億級(jí)の電気商の敷居を跨ぎました。
2014年の國(guó)美オンラインの最大の変化といえば、牟貴先が一番印象深かったのはユーザー體験です。一番頭がいいわけではないかもしれませんが、一番頑張っている學(xué)生のようです。國(guó)美オンラインはユーザー體験の全部の流れを整理しました。大きな一環(huán)は全部で17個(gè)あります。いずれも指標(biāo)を定量化し、業(yè)界との明確な対比を行った。
2015年には、國(guó)美オンラインの目標(biāo)は「ユーザーのために、より究極のサービスを提供する」ということです。第一四半期に國(guó)美オンラインで発売された「國(guó)美家」プロジェクトはすでにテスト段階に入った。このプロジェクトを通じて、ユーザーの家庭における基礎(chǔ)構(gòu)造を満足させる一方、內(nèi)裝からセットの家電、家具、インテリアまで。もう一つは家庭消費(fèi)を中心とした関連商品とサービスの延長(zhǎng)です。
アリババ、京東に続いてインターネット金融を発売した後、國(guó)美オンラインも參戦します。牟貴先はすでに発売されたインターネット投資信託商品に満足しています。彼らがこの仕事を押すのは大変だと思いますが、私はできます。牟貴先表示。
國(guó)美オンラインは2013年からずっと価格戦戦略を推進(jìn)しています。初期の団體購(gòu)入、買い占めなどのよく使われる販売促進(jìn)手段から、2014年の「雙11」に進(jìn)化して、京東に直接呼びかけて、全種類の価格PKを行って、更に消費(fèi)者が國(guó)美オンライン価格が他の人より高いなら、消費(fèi)者に100元或いは300元の奨勵(lì)を與えます。米國(guó)はオンラインでこのように頑張って、高い仕返しを換えてくる同時(shí)にも論爭(zhēng)を受けます。
実は、「雙11」の価格戦は確かに國(guó)美オンラインに高額なリターンをもたらしました。統(tǒng)計(jì)によると、國(guó)美の2014年第3四半期の純利益は10.18億元で、京東の三四半期の純利益は10億元である。欠損1.644億元です。
「価格試合はサッカーの臨場(chǎng)一足の役割で、つまりゴールします。足で蹴って入れば、その時(shí)価格と関係があります。でもゴールしたのは勝ちではないです。後はたくさんの仕事をします。牟貴先は価格戦がユーザーの需要を満たすために必要な條件だと考えています。堅(jiān)持しなければならないのですが、ユーザーの需要を満たすための唯一の指標(biāo)ではありません。
國(guó)美オンラインは価格戦を除いて、各環(huán)節(jié)でPK京東にあります。京東には「211」期間限定の物流サービスがあります。國(guó)美オンラインには「時(shí)間割」があります。京東と競(jìng)爭(zhēng)の優(yōu)位を築いているのは、國(guó)美オンラインの「時(shí)間割」の配送範(fàn)囲が京東の「211」より広いことです。牟貴先さんは「計(jì)時(shí)達(dá)は120の都市をカバーした563の區(qū)県で、京東は35の都市しかカバーしていません」と紹介しました。
アメリカにあります消費(fèi)者心に深い「電気屋」の烙印が刻まれている。牟貴先を喜ばせたのは、國(guó)美オンラインで何をしているかを絶えず宣伝することによって、今このブランドの知名度はすでに高くなりました。ブランドイメージも電気専門家に固まられません?!干顕工蠂?guó)美がこれまでに提唱してきた理念であり、國(guó)美が一貫して一つの項(xiàng)目を通じて充てんし、拡大してきたものであり、目的は電気化であり、國(guó)美オンラインの製品の種類を多様化させ、オンラインでのワンストップショッピングを解決することである。
消費(fèi)者全體の購(gòu)買の一環(huán)で、もし牟貴さんが先に価格戦が臨機(jī)応変だと思ったら、製品の種類はどのチームのメンバーになるかを決める重要な一環(huán)です。牟貴さんが先に言ったように、消費(fèi)者はショッピングプラットフォームで商品を買う前に、まず自分の必要な商品を見(jiàn)つけます。國(guó)美オンラインは生活圏の電気商だけをしているわけではない。タオバオ、京東都はかつて出したことがあります。電気屋さんは「生活圏」を狙っています。個(gè)人的な體験やサービスに対するニーズやワンストップの買い物に対する「怠け者」のニーズを知ることができます。
現(xiàn)在の國(guó)美オンラインの「生活圏」に対して、國(guó)美オンラインの製品種類は少しずつ拡大しています。2015年1月22日、國(guó)美オンラインは正式に自動(dòng)車の完成車販売業(yè)務(wù)を開始すると発表しました。これは國(guó)美オンラインの「生活圏」計(jì)畫に新たなメンバーを追加しました。國(guó)美オンラインがすでに觸れている百貨店、家電、バーチャルビジネス、コンビニ業(yè)務(wù)を加え、インターネット金融など、國(guó)美オンラインの「生活圏」は生活のあらゆる面に及んでいる。また、「國(guó)美家」の登場(chǎng)は消費(fèi)者の家庭の個(gè)性的な體験に満足するための需要でもあります。しかし、牟貴先は不完全なチェーンもあると考えています。「唯一の欠點(diǎn)は、オフラインの飲食や美容など、ユーザーが必要とするサービスがまだできていないかもしれません。將來(lái)はできます?!?/p>
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