あなたは優(yōu)れた仕事態(tài)度、良い専門技術(shù)、真剣に勉強する精神を持っています。成功要素はすべて備えています。

これは世界トップのビジネススクールです。ハーバードMBA卒業(yè)生の最後の授業(yè)です。

スティンボーグとノートンは二つのポイントを提示しました。

第一に、どのようにあなたの特技を「お客様」の福祉に変えたらいいですか？

第二に、どのように「お客様」の福祉をあなたの特技に変えて、お客様が何を探しているのかを知っていますか？

ウォール街の米語の社長の林芳宜さんは卒業(yè)するとスチュワーデスになります。六年後に席長の職を退職しました。他の仕事の経験がないにもかかわらず、彼女は文教會社に履歴を送りました。

面接當(dāng)日、會社の玄関に足を踏み入れると、彼女は気づいた。カウンターは空いていて、テーブルは散らかっていて、荷物はばらばらになっています。前と後、全部で二十五項目が欠けています。

林芳宜さんは大膽に同業(yè)より二割の給料を要求しています。面接擔(dān)當(dāng)者は好奇心があります。あなたは関連の仕事をしたことがないですが、「口ぶり」はなかなかいいです。面接擔(dān)當(dāng)者もずばりと言って、「なぜあなたを採用しますか？」

擔(dān)當(dāng)者は言います。

できないなら退職します?！?/p>

面接擔(dān)當(dāng)者は非常に驚き、その場で彼女を採用することに同意した。

林芳宜は入社後、一ヶ月しかかかりません。二十五項目の欠落を全部改善します。

なぜ林芳宜が成功しましたか？ハーバード?ビジネス?スクール教授が要求している二つのものです。

彼女はすべてやり遂げた。

彼女は慎重に會社の欠落を観察して、具體的な事実を使って、「顧客」の心の中の焦りを指摘しました。彼女はお客さんの必要な製品です。そして、明確な約束を使って、お客さんに教えています。

高さに

臺灣の職場では、毎年30萬人の短大卒業(yè)生が就職市場に押し入っていますが、面接の時に、いきなり社長に同業(yè)の2割以上の給料を要求しますか？それとも、あなたは優(yōu)秀な仕事態(tài)度、良い専門技能、真面目に勉強する精神を持っています。

黙って仕事をすると、誰かに見られます。不可能です。

104人力銀行のマーケティングディレクターの邱文仁さんは、きっぱりと言いました。

以前、彼女は何人かの時に、従業(yè)員一人一人の表現(xiàn)をはっきりさせることができました。今、彼女の配下は十?dāng)?shù)人しかいませんが、彼女の印象を深くさせない限り、彼女は本當(dāng)に従業(yè)員一人の個別の表現(xiàn)を覚えにくいです。

職場に入ろうとしている新鮮な人でも、職場に浮き沈みしている老鳥でも、「自己マーケティング」でも、自分を「大売出し」させ、職場であなたを輝かせる最後のマイルストーンです。

一體どうすればお客様に分かりますか？自分は彼らが必要とする製品です。あなたを選んだらいいです。

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