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好き嫌いのある上司に「NO」と言わないでください。好き嫌いのある上司をどう管理しますか?

2008/7/14 11:33:00 41863

張生は2007年6月に會社のプラスチック生産部の生産班長を擔(dān)當(dāng)しました。2007年12月に業(yè)績が際立っていますので、業(yè)績審査の成績が優(yōu)秀です。

ポストのアップは會社の認(rèn)可を意味しています。張生さんはもちろん喜びにあふれています。新しいポストで新職を修めてからあまり経っていません。張さんは心配そうな顔をして私のところに來て、サポートを探しています。以前は張生さんが順番を決めて主管に任せていました。

このような狀況が多くなりました。張さんはいつも上司が自分の欠點を次々と選び、自分に対して不満を持っています。


張生の話をよく聞き、関連狀況を聞いた後、彼の上司は完璧な人格を持っている人で、完璧な人格を持っている人は一つ一つのことを戀愛小説家にしたいと思います。

彼は日常管理の中で生産部のことに対していつも高い要求をしています。同時に彼の部下が彼のように、すべてのことを體系的に考えてほしいです。

張生は力型の人で、自分はもうまじめに仕事をしていると思いますが、自分の上司がどのように自分を評価しているかに関心を持たないで、「公理自在人の心」という心理と「やましいことをしないで、ドアをノックしないで」という心理を持って、自分は過去の考え方によって仕事を手配するのが実戦的な意義があると思っています。

彼があれこれとけちをつけられたくないなら、ただ心を正すだけで、彼の批判をあまり気にしないでください。

上司の批判や苦情を分析していくということは、やはりその通りにすべきです。無理な要求には、適切に遅延戦術(shù)「冷処理」をとってください。


以上の分析に基づいて、張生さんにさらに分析してもらいました。彼に転職の考えをさせたいです。部下として、日常の仕事では自分の上司を管理できませんが、上司との関係をうまく処理しなければなりません。

ある小さな會議で「あなたの理想の上司と部下は何ですか?」という調(diào)査をしました。80%の人が理想とする部下は以下の通りです。


1、規(guī)律を守り、時間を超えて仕事をすると、上司の目に砂が少しも見えなくなります。上司はいつも部下が會社の規(guī)律を守ることを望んでいます。


2、頭がいいし、仕事に積極的で野心がないし、「仕事は東で、疲れても仕事ができない」と言います。頭のいい部下は上司の気持ちが分かります。だから、どの上司も自分の部下に自分の考えをよく理解してもらいたいです。


3、上司に対して忠誠であり、また恐れられているのは、皇位が高い上に、群臣は皇帝を畏敬し、忠誠してやまないからです。

近代的な管理の中で、一部の高級管理者もいつも部下と一定の距離を維持して、下級管理者に更に自分に対して畏敬の念を持たせるため、管理者は更に自分の部下がいつも自分に忠誠を盡くすことを望んで、自分を売りません;


4、リスク、責(zé)任を自発的に負(fù)擔(dān)し、相談の過程で、いつも一部の指導(dǎo)者が私に泣き言を言っています。部下はいつも各種の困難と責(zé)任を自分に押しつけて、直接部下の部下に直面して、悪人を演じます。

実は、直接上司が自分の役は赤面であって、白い顔ではなく、赤面であることを望んでいます。


上司の部下に対する期待を了解しました。キャリアマネージャーとして、上司を管理する上で非常に重要なことは、本當(dāng)に上司の考えと立場を理解し、立場を変えて考え、上司の立場に立って、問題を処理し、上司の意見と自分の意見が違っている時、一番重要なことは上司の立場を知ることです。

だから、上司を管理するのは1種の職場の生存の知恵で、職場の規(guī)則に対して深く分析して、絶えず自分の管理の能力を昇格させて、多く分析して、多く観察して、多くまとめて、同時にまた上司を管理する技巧と手段を掌握しなければなりません。


一、上司の人格のタイプをはっきり分ける


異なった上司タイプに対して、私達(dá)は異なった対策をとっています。例えば、「読解型」の人格タイプの上司に対して、上司とコミュニケーションする時は簡潔な言葉で話し、しゃべらないでください。

「聴覚型」の上司に対しては、派手な長文大論をしないで、私たちの上司に口頭で報告することが大切です。

「完璧型」人格タイプの上司は部下に最高品質(zhì)で、きめ細(xì)かな任務(wù)を遂行するよう要求します。部下は上司に自分の観點を述べる前に、まずシステムで自分の考えが緻密かどうかを確認(rèn)したいです。

あなたの上司が非常に厳しい目であなたに対しても、このような要求を理解するのは完璧と品質(zhì)に対する追求から來ています。あなたの個人に対してではなく、すべての部下に対しては、比較的にけちをつけています。彼は自分に対して他の人を含む要求が高すぎて、純粋な完璧主義者で、生活と仕事の中で高度な自律他律を追求しています。

「パワータイプ」の人格タイプの上司に対しては、強(qiáng)硬にぶつかってはいけません。

「パワータイプ」人格タイプの上司は周辺の仕事環(huán)境を把握することに慣れています。競爭の中では常に優(yōu)位を占めることを要求しています。彼の介入性は強(qiáng)く、コントロール欲が強(qiáng)いです。

もう一つの面から言えば、異なる上司は一般的に異なる管理スタイルを持っています。このような人格タイプと管理スタイルは変えにくく、彼のスタイルに適応するしかないです。


二、上司に忠実で、忠誠を感じさせます。


どの人も自分の周りの友達(dá)や他の人が自分に忠実であることを望んでいます。あなたの上司も人です。上司は自分に忠実であることを望んでいます。部門の決定においては彼を中心として、最終報告の対象として、部門のリーダーは自分の所屬部門に対して責(zé)任を持っています。


  要有效管理上司,和上司和諧相處,作為部屬,首先,較好的履行自己的職守,在部門或者公司中扮演好自己的角色,要在其位謀其政,做好自己的崗位職責(zé);其次,部屬不要心比天高,欺瞞上司,使用陰謀詭計,在部門內(nèi)興風(fēng)作浪,要尋求人際關(guān)系的和諧;再次,在跟上司相處的過程中,要讓上司明白自己效忠于上司,尊重、理解上司,認(rèn)真遵循上級的命令、聽取上司的意見,能迅速、準(zhǔn)確地完成上級交給的任務(wù);最后,在向上司提出建議和意見時要注意場合和渠道,并且最好能提出建設(shè)性方案和解決手段,我的一位做高管的朋友經(jīng)常說:我最怕部屬提出意見,他們提出的公司的意見和缺點,我都知道,但是他們提出后就沒有下文了,這個問題踢給我了,讓我一個人去做,所以更多時候,我希望部屬能提出意見的同時,能提出解決方案,甚至幫助實施。


要するに、自分の上司に忠誠を盡くすべきで、彼の他人を越えて、経験を豊富にして、処世の方略を?qū)Wんで、禮が節(jié)度があって、節(jié)度があってと付き合っています。


三、自分の気持ちを調(diào)整する


よく同窓會や友達(dá)の會食がありますが、會社はどうやって従業(yè)員を人として見ないのか、社長(上司)は自分を人として見ないのか、みんながねちねち言っています。

しかし、逆に考えてみると、今また何人かの人が上司を人として見ています。多くの場合、特に民間企業(yè)は人員の市場化が比較的高いため、多くの人、特にいくつかの刺された社員は、上司の前でいつも文句を言っています。

実は上司は難しいです。良い上司になるのはもっと難しいです。

部下の立場から、いつも上司が完璧であればいいと思っています。能力があり、迫力があり、節(jié)度があり、親和性があり、ユーモアさえあれば、どんな欠點でも部下にルーペを持って見られます。

だから、私たちは上司と付き合う時、上司の難しいところを理解して、萬歳を理解して、上司の難しいところを體得して、友達(dá)の狀態(tài)であなたの上司を支持して、何か気に入らないことがあってもいいです。


四、優(yōu)秀な業(yè)績を出して、上司の期待を超えます。


上司は部下に対して一定の期待を持っています。直接または間接的に自分の期待を提出することもあります。

したがって、適切な時には、部下は必ず自分の上司と機(jī)會をつかんで、自分やリーダーチームに対する期待値を検討します。

実は、あなたの上司とあなたは塹壕の中の戦友で、戦略的なパートナー関係です。あなたの上司の業(yè)績の完成は往々にしてあなたの目標(biāo)の達(dá)成によって実現(xiàn)されます。

だから、日常の仕事の中で、いつも自分或いは上司のチームの業(yè)績を優(yōu)秀にして、同時にあなたの上司に優(yōu)秀な方法を表現(xiàn)させることを求めます。いい方法といいアイデアがあります。適時に上司と積極的に交流して、あなたの上司をあなたのパートナーに変えて、あなたの上司を戦略パートナーに変えて、彼はあなたの業(yè)績と最後の責(zé)任と勘定を決めます。

上司とうまく付き合う時、最も主要なのは優(yōu)れた業(yè)績、仕事熱心な態(tài)度で上司を判斷することです。上司を管理する一番効果的な技です。


五、いざという時に身を挺して責(zé)任を取る


私達(dá)は小さい時からこのような観念を注ぎ込まれて、つまり過ちを犯したら処罰されることを意味して、このように多くの人によく過ちを認(rèn)めることと責(zé)任を負(fù)うことに対して恐怖感を持たせます。

ある企業(yè)では、ミスや重大な事故があったら、上から責(zé)任者を追及し、処罰を行う。

このような責(zé)任誘導(dǎo)に基づいて、責(zé)任者が過ちを発見したらすぐに思い付くのは、これらの責(zé)任を他の人に押し付けて、さまざまな理由と口実を探して自分のために逃れて、各種の改善と解決手段を求めて問題を解決するのではありません。

多くの部下が問題が発生した時、直接に直面する勇気がなくて、責(zé)任を負(fù)って自分の誤りを認(rèn)めて、慣性によってよく自分の上司を前線に推して、上司の腹を敵に受けさせて、情勢はばつが悪いです。

ですから、部下がミスをしたときは、まず自分のミスを認(rèn)めて、上司の責(zé)任を自分のものにして、上司のことを心配して、上司のことを考えてあげます。


管理の実踐から言えば

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